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FR
SOLUTIONS AUX PROBLÈMES LES PLUS COMMUNS
N° Problème rencontré
Le message
"DÉCALCIFICATION
10
REQUISE" s'inscrit sur
l' a fficheur
Le message "SEUIL
11
CRÉDITS ATTEINT"
s'inscrit sur l' a fficheur
Le message "TIMEOUT
12
VANNE LAIT" s'inscrit sur
l' a fficheur.
Le café sort trop rapidement,
13
le café n' e st pas crémeux.
14
Le café il est froid.
La quantité de café distribuée
15
est insuffisante ou excessive.
Le café n' e st pas distribué
et de la vapeur sort du
16
compartiment d'insertion des
dosettes.
Le café coule au «goutte à
17
goutte».
68
Causes possibles
1 - Présence excessive de
calcaire.
1 - Crédits terminés.
1 - Machine en panne.
1 - La capsule il n' e st pas
compatible.
2 - Capsule déjà utilisée.
1 - Distribution à gouttes,
circuit hydraulique
obstrué.
2 - Présence excessive de
calcaire.
1 - Mauvaise programmation
des doses.
1 - Le levier de chargement
n' a pas été amené à la
position de distribution.
1 - Capsule défectueuse.
2 - La pompe ne fonctionne
pas correctement.
3 - Distributeur/circuit
hydraulique obstrué.
4 - Présence excessive de
calcaire.
Solution
Détartrer la machine.
Contacter les Service Clients
Lavazza.
Cycle d' a limentation de la
machine.
Utilisez capsules Lavazza ou
compatible.
Remettre le levier dans la
position de repos et introduire
une dosette neuve.
Effectuer le cycle de lavage de
la machine.
Détartrer la machine.
Effectuer une programmation des
doses de café.
Mettre le levier de chargement
en position de distribution.
Remplace la capsule avec un
nouveau.
Vérifier si la machine fait un
bruit anormal.
Exécuter le cycle de lavage
distributeur café
(voir ENTRETIEN et
NETTOYAGE).
Détartrer la machine.
Résultat
Positif: appel résolu.
Négatif: machine en
assistance.
Positif: appel résolu.
Négatif: machine en
assistance.
Positif: appel résolu.
Négatif: machine en
assistance.
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 2
Positif: appel résolu.
Négatif: machine en
assistance.
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 2
Positif: appel résolu.
Négatif: machine en
assistance.
Positif: appel résolu.
Négatif: machine en
assistance.
Positif: appel résolu.
Négatif: machine en
assistance.
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 2
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 3
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 4
Positif: appel résolu.
Négatif: machine en
assistance.
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