e_kb455.book Page 180 Thursday, September 20, 2007 8:58 AM
GARANTIE
Tous les appareils PENTAX achetés chez des revendeurs autorisés sont garantis
contre tout défaut de fabrication pendant une période de douze mois suivant la date
d'achat. Pendant cette période, les réparations et l'échange des pièces défectueuses
sont effectuées gratuitement, sous réserve que le matériel ne présente aucune trace
de choc, de corrosion par des produits chimiques ou par fuite de batterie, de dommage
dû à l'infiltration de sable ou de liquide, de mauvaise manipulation ou de manipulation
contraire au mode d'emploi ou de modifications par un réparateur non agréé.
Le fabricant et son représentant agréé ne sont pas responsables des réparations ou
modifications n'ayant pas fait l'objet d'accord expressément écrit, ni des dommages
liés au retard ou à la perte d'usage du matériel ni à leurs conséquences quelles qu'elles
soient, directes ou indirectes, causées par la défectuosité du matériel ou par toutes
autres causes. Il est expressément reconnu par l'acheteur que la responsabilité du
fabricant ou de ses représentants en matière de garantie, implicite ou explicite, est
strictement limitée au remplacement des pièces comme indiqué ci-dessus. Il ne sera
effectué aucun remboursement d'une réparation faite par un service après-vente non
agréé par Pentax.
Procédure pendant la période de garantie de 12 mois
Tout appareil PENTAX reconnu défectueux pendant la période de 12 mois suivant son
achat devra être retourné au revendeur chez lequel l'achat a été effectué ou chez le
fabricant. S'il n'existe pas de représentant agréé du fabricant dans votre pays, envoyez
votre matériel directement au fabricant, en port payé. Dans ce cas, la période
d'immobilisation du matériel risque d'être très longue en raison des procédures
requises. Si le matériel est couvert par la garantie, la réparation sera effectuée et les
pièces remplacées gracieusement avant de vous être renvoyé en état de fonctionnement.
Si le matériel n'est plus sous garantie, la réparation sera facturée aux tarifs habituels
du fabricant ou de son représentant. Les frais de port sont à la charge du propriétaire
de l'équipement. Si votre matériel PENTAX a été acheté dans un autre pays que celui
où vous souhaitez faire appliquer la garantie, les frais de remise en état peuvent vous
être facturés par le représentant du fabricant de ce pays. Cependant, si le matériel est
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retourné au fabricant, il sera réparé gratuitement pendant la période de garantie,
conformément à cette garantie. Dans tous les cas, les frais d'expédition et les taxes
douanières seront à la charge de l'expéditeur. De façon à prouver la date de votre
achat (si nécessaire), conservez la facture ou le reçu de cet achat pendant au moins
un an. Avant d'expédier votre matériel en réparation, vérifiez d'abord que vous
l'envoyez à un représentant officiel du fabricant ou à l'un de ses ateliers agréés, sauf
s'il s'agit du fabricant lui-même. Demandez toujours un devis et ne faites procéder aux
travaux de réparation qu'après accord écrit du devis.
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