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Dépannage
Liste de vérification du dépannage relatif à la carte mémoire
Avant de procéder au dépannage, utilisez la liste de vérification suivante pour résoudre la plupart des problèmes de
carte mémoire :
•
Vérifiez que la carte mémoire utilisée est compatible avec l'imprimante.
•
Vérifiez que la carte mémoire n'est pas endommagée.
•
Vérifiez que la carte mémoire contient les types de fichiers pris en charge.
Il ne se passe rien lorsqu'une carte mémoire est insérée
Si la "liste de vérification du dépannage relatif à la carte mémoire" ne résout pas le problème, essayez les solutions ci-
dessous :
R
ÉINSÉREZ LA CARTE MÉMOIRE
La carte mémoire a peut-être été insérée trop lentement. Retirez et réinsérez la carte mémoire rapidement.
Dépannage relatif au réseau
•
« Liste de vérification du dépannage relatif au réseau », page 169
•
« Le bouton Continuer n'est pas disponible. », page 170
•
« Le pare-feu de l'ordinateur bloque toute communication avec l'imprimante », page 172
•
« Perte de la communication avec l'imprimante lors de la connexion à un réseau VPN (Virtual Private Network) »,
page 172
Liste de vérification du dépannage relatif au réseau
Avant de commencer le dépannage de l'imprimante sans fil, vérifiez les points suivants :
Réseau général
Vérifiez les points suivants :
•
L'imprimante, l'ordinateur et le point d'accès (routeur sans fil) sont tous branchés et sous tension.
•
Le réseau sans fil fonctionne correctement.
Essayez d'accéder à d'autres ordinateurs du réseau sans fil. Si votre réseau a accès à Internet, essayez de vous y
connecter via une connexion sans fil.
•
Le pilote de l'imprimante est installé sur l'ordinateur à partir duquel vous effectuez une tâche.
•
Le port d'imprimante sélectionné est le bon.
•
L'adresse IP, la passerelle et le masque de réseau de votre réseau sont corrects.
Imprimez une page de configuration réseau à partir de l'imprimante pour vérifier les paramètres réseau.
•
Tous les commutateurs, concentrateurs et périphériques de connexion sont activés.
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