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Dépannage
Message d'erreur :
Aucun numéro
d'appelant
Appel interrompu
Pour résoudre les problèmes d'erreur du logiciel de télécopie, cliquez sur Aide pour afficher les informations d'aide du
logiciel de télécopie.
Dépannage relatif au réseau
•
« Liste de vérification pour le dépannage lié à l'installation sans fil », page 161
•
« Le bouton Continuer n'est pas disponible. », page 159
•
« Impossible d'imprimer. Un pare-feu est présent sur l'ordinateur », page 161
•
« Communication avec l'imprimante perdue lors de la connexion à un réseau VPN (Virtual Private Network) »,
page 161
Le bouton Continuer n'est pas disponible.
Essayez les solutions suivantes dans leur ordre d'apparition jusqu'à ce que le bouton Continuer devienne actif et
disponible :
V
USB
ÉRIFIEZ SI LE CÂBLE
'
L
IMPRIMANTE
Les ports USB portent le symbole
V
'
ÉRIFIEZ QUE L
IMPRIMANTE EST BRANCHÉE ET SOUS TENSION
Vérifiez si le bouton
débrancher puis rebrancher le câble USB.
V
ÉRIFIEZ QUE LE PORT
Testez le port USB en y connectant d'autres périphériques. Si vous arrivez à utiliser sans problèmes d'autres
périphériques à partir du port, alors ce dernier fonctionne.
Remarques :
•
Votre port fonctionne peut-être correctement, mais certains conflits peuvent survenir avec plusieurs
périphériques USB. Essayez de déconnecter un des autres périphériques USB.
•
Si le port USB de l'ordinateur ne fonctionne pas, essayez d'utiliser les autres ports situés sur l'ordinateur.
Signification :
Votre imprimante a interrompu l'appel
car la télécopie entrante ne contient pas
d'informations sur l'expéditeur. Vous
pouvez choisir de bloquer les télécopies
anonymes ou les télécopies anonymes
qui ne sont pas autorisées dans votre
pays ou région.
EST CORRECTEMENT BRANCHÉ DANS LES PORTS
.
est allumé. Si vous venez de mettre l'imprimante sous tension, vous devrez peut-être
USB
'
DE L
ORDINATEUR FONCTIONNE
Solutions possibles :
Désactivez le blocage des appels anonymes.
USB
'
DE L
ORDINATEUR ET DE
159
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