Dépannage
Il ne se passe rien lorsqu'une carte mémoire est insérée
Si la "liste de vérification du dépannage relatif à la carte mémoire" ne résout pas le problème, essayez les solutions ci-
dessous :
R
ÉINSÉREZ LA CARTE MÉMOIRE
La carte mémoire a peut-être été insérée trop lentement. Retirez et réinsérez la carte mémoire rapidement.
Dépannage relatif au réseau
•
« Liste de vérification du dépannage relatif au réseau », page 168
•
« Le bouton Continuer n'est pas disponible. », page 169
•
« Le pare-feu de l'ordinateur bloque toute communication avec l'imprimante », page 171
•
« Perte de la communication avec l'imprimante lors de la connexion à un réseau VPN (Virtual Private Network) »,
page 171
Liste de vérification du dépannage relatif au réseau
Avant de commencer le dépannage de l'imprimante sans fil, vérifiez les points suivants :
Réseau général
Vérifiez les points suivants :
•
L'imprimante, l'ordinateur et le point d'accès (routeur sans fil) sont tous branchés et sous tension.
•
Le réseau sans fil fonctionne correctement.
Essayez d'accéder à d'autres ordinateurs du réseau sans fil. Si votre réseau a accès à Internet, essayez de vous y
connecter via une connexion sans fil.
•
Le pilote de l'imprimante est installé sur l'ordinateur à partir duquel vous effectuez une tâche.
•
Le port d'imprimante sélectionné est le bon.
•
L'adresse IP, la passerelle et le masque de réseau de votre réseau sont corrects.
Imprimez une page de configuration réseau à partir de l'imprimante pour vérifier les paramètres réseau.
•
Tous les commutateurs, concentrateurs et périphériques de connexion sont activés.
Réseau Ethernet
Vérifiez les points suivants :
•
Le câble et les connecteurs Ethernet ne sont pas endommagés.
Vérifiez que les connecteurs aux deux extrémités n'ont pas été endommagés. Si possible, utilisez un nouveau câble.
•
Le câble Ethernet est bien branché sur l'imprimante et sur le concentrateur réseau ou la prise murale.
168