Table des Matières
Publicité
Dépannage
V
EILLEZ À ENTRER UNE ADRESSE EMAIL VALIDE POUR L
V
ÉRIFIEZ QUE LA BOÎTE AUX LETTRES DE L
Cela peut entraîner le renvoi de vos emails dans votre boîte de réception.
Dépannage de la télécopie
•
« Liste de vérification du dépannage relatif à la télécopie », page 163
•
« Impossible d'envoyer des télécopies », page 164
•
« Impossible de recevoir des télécopies », page 165
•
« Impossible d'exécuter le logiciel de télécopie », page 166
Pour des descriptions détaillées sur les tâches et les termes courants, reportez-vous aux rubriques ci-dessous :
•
« Configuration de l'imprimante en télécopieur », page 80
•
« Envoi de télécopies - FAQ », page 98
Liste de vérification du dépannage relatif à la télécopie
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi et de la réception de télécopies, vérifiez d'abord la connexion :
1
Vérifiez la tonalité de la ligne téléphonique en branchant un téléphone analogique sur la prise murale, le filtre ADSL,
le périphérique VoIP ou le modem câblé auquel vous avez connecté l'imprimante. Vérifiez que vous avez branché
le téléphone dans le même port.
Si vous n'entendez pas de tonalité, contactez votre opérateur téléphonique.
2
Pendant que l'imprimante est connectée à la ligne téléphonique, vérifiez la tonalité en branchant un téléphone
analogique sur le port
Si vous n'entendez pas de tonalité, utilisez la liste de vérification ci-dessous. Vérifiez la tonalité pour chaque élément.
Si vous entendez une tonalité et que vous avez toujours des problèmes d'envoi et de réception de télécopies,
consultez les autres rubriques de cette section.
Liste de vérification de la connexion
•
Vérifiez que l'imprimante et les autres périphériques de la ligne (le cas échéant) sont installés et configurés
correctement conformément à votre scénario d'installation.
•
Vérifiez que les câbles sont branchés sur les ports appropriés.
•
Vérifiez que les câbles sont bien branchés.
Vérifiez les connexions des câbles du matériel suivant, le cas échéant :
Alimentation Répondeur
Téléphone
Adaptateur VoIP Filtre DSL
•
Si l'imprimante est connectée à une ligne ADSL, vérifiez que vous utilisez un filtre ADSL pour l'imprimante.
•
Si l'imprimante est connectée à un adaptateur VoIP ou à un modem câblé, vérifiez qu'elle est branchée sur le premier
port téléphonique.
•
Si vous utilisez un répartiteur, vérifiez qu'il s'agit d'un répartiteur téléphonique. N'utilisez pas de séparateurs de
lignes.
'
EXPÉDITEUR N
de l'imprimante.
Modem câblé Répartiteur
Adaptateur RJ‑11
'
EXPÉDITEUR
'
EST PAS SATURÉE
163
Publicité
Table des Matières
Dépannage
