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4 Emballage, transport et stockage
Dommages visibles Si, lors de la réception, vous constatez des dégâts extérieurs visibles occa-
Dommages cachés Procédez comme suit pour les dommages constatés seulement après la ré-
Maschinenfabrik Reinhausen GmbH 2019
Procédez aux contrôles après le déchargement lorsque la caisse ou le réci-
pient de transport est totalement accessible.
sionnés pendant le transport, procédez comme suit :
▪ Mentionnez immédiatement le dommage de transport constaté sur les do-
cuments de transport et faites-les contresigner par la personne ayant as-
suré la livraison.
▪ En cas de dommages graves, de perte totale et de coûts de dégâts éle-
vés, informez immédiatement le fabricant et l'assureur compétent.
▪ Ne modifiez pas l'état de la marchandise après constat du dommage et
conservez l'emballage jusqu'à ce que le transporteur ou l'assureur ait dé-
cidé d'une visite de contrôle.
▪ Documentez le dommage sur place avec les transporteurs impliqués.
Cette démarche est essentielle pour une demande de dommages et inté-
rêts !
▪ Faites des photos des dommages sur l'emballage et le produit emballé ;
cela est également valable pour les traces de corrosion sur le produit em-
ballé dues à l'humidité (pluie, neige, eau de condensation).
▪
AVIS !
Si le produit est livré dans un emballage étanche, contrôlez immé-
diatement ce dernier. Si l'emballage étanche est endommagé, il est stric-
tement déconseillé de monter le produit ou de le mettre en service. Vous
pouvez soit sécher à nouveau par vos propres soins le produit emballé
séché conformément aux instructions de service, soit contacter le fabri-
cant pour convenir de la marche à suivre. Dans le cas contraire, il y a
risque d'endommagement du produit emballé.
▪ Citez les pièces endommagées.
ception de la marchandise lors du déballage (dommages cachés) :
▪ engagez au plus vite la responsabilité du potentiel auteur du dommage
par téléphone et par écrit et documentez le dommage
▪ observez les délais en vigueur en la matière dans le pays dans lequel
vous vous trouvez informez-vous en à temps
Un recours contre le transporteur (ou un autre auteur du dommage) est par-
ticulièrement difficile en cas de dommages cachés. En matière d'assurance,
un cas de dommage de cette nature ne peut aboutir que si cela est explicite-
ment défini dans les conditions d'assurance.
4.3 Stockage de la marchandise
Produit emballé séché par Maschinenfabrik Reinhausen
Dès réception du produit emballé séché par Maschinenfabrik Reinhausen,
sortez-le de l'emballage étanche et entreposez-le à l'abri de l'air dans de
l'huile isolante sèche jusqu'à l'utilisation définitive, si le produit emballé n'a
pas été livré immergé dans l'huile.
6107891/02 FR
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ECOTAP
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