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Dépannage
V
ÉRIFIEZ LA CONNEXION
1
Vérifiez que le câble USB n'a pas été endommagé. Le cas échéant, achetez un nouveau câble.
2
Branchez l'extrémité carrée du câble USB à l'arrière de l'imprimante.
3
Branchez l'extrémité rectangulaire du câble USB dans le port USB de l'ordinateur.
Le port USB est signalé par le symbole
Remarque : si les problèmes persistent, essayez un autre port USB de l'ordinateur. Il se peut que vous soyez
connecté à un port défectueux.
D
ÉSINSTALLEZ LE LOGICIEL DE L
L'imprimante imprime des pages vierges
Ce problème peut être dû à des cartouches mal installées.
R
ÉINSTALLEZ LES CARTOUCHES
1
Réinstallez les cartouches. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Remplacement des cartouches »,
page 14.
On doit entendre un clic indiquant qu'elles sont bien en place dans leur logement de couleur correspondant.
2
Chargez du papier ordinaire, sans marque.
3
Dans l'écran d'accueil, appuyez sur
4
Sélectionnez une option, puis attendez que l'imprimante soit prête.
5
Dans l'écran d'accueil, appuyez sur
Une page d'alignement s'imprime.
Remarque : Ne retirez pas la page d'alignement tant que l'impression n'est pas terminée.
L'imprimante est occupée ou ne répond pas
Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions ci-
dessous :
V
'
ÉRIFIEZ QUE L
IMPRIMANTE N
Si le voyant de mise sous tension clignote lentement, l'imprimante est en mode Veille. Appuyez sur
l'imprimante.
Si l'imprimante ne quitte pas le mode Veille, réinitialisez l'alimentation :
1
Débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique et attendez 10 secondes.
2
Branchez le cordon d'alimentation sur la prise électrique et mettez l'imprimante sous tension.
Si le problème persiste, consultez notre site Web pour obtenir des mises à jour du logiciel ou microcode de votre
imprimante.
USB
.
'
,
IMPRIMANTE
PUIS RÉINSTALLEZ
,
NETTOYEZ À FOND LA TÊTE D
> Plus d'options > Nettoyer complètement la tête d'impression.
> Plus d'options > Aligner l'imprimante.
'
EST PAS EN MODE
-
LE
'
IMPRESSION PUIS ALIGNEZ
V
EILLE
143
-
LA
pour activer
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