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Dépannage
E
'
LOIGNEZ VOTRE POINT D
Des interférences temporaires peuvent provenir d'appareils électroniques tels que les micro-ondes ou autres
appareils électroménagers, les téléphones sans fil, les interphones pour bébés et les systèmes de vidéo surveillance.
Assurez-vous que le point d'accès n'est pas trop proche de ces appareils.
R
'
APPROCHEZ L
ORDINATEUR ET
La portée de votre réseau sans fil dépend de nombreux facteurs, notamment les capacités de votre point d'accès et
les adaptateurs réseau. Si vous rencontrez des problèmes d'impression, essayez de conserver une distance maximale
de 100 pieds entre l'ordinateur et l'imprimante.
V
ÉRIFIEZ LA QUALITÉ DU SIGNAL SANS FIL
Imprimez une page de configuration réseau et vérifiez la qualité du signal. Si la qualité du signal est bonne ou
excellente, le problème est dû à un autre facteur.
V
ÉRIFIEZ VOS PARAMÈTRES DE SÉCURITÉ AVANCÉS
•
Si vous utilisez le filtrage par adresse MAC (Media Access Control) pour limiter l'accès à votre réseau sans fil, vous
devez ajouter l'adresse MAC de l'imprimante à la liste des adresses pouvant se connecter au point d'accès.
•
Si le point d'accès est configuré pour fournir un nombre limité d'adresses IP, vous devez changer cette option
pour permettre l'ajout de l'imprimante.
Remarque : si vous ne savez pas comment effectuer ces changements, consultez la documentation fournie avec le
point d'accès ou adressez-vous à la personne qui a configuré votre réseau sans fil.
A
-
'
SSUREZ
VOUS QUE L
ORDINATEUR EST CONNECTÉ AU POINT D
•
Vérifiez si vous avez accès à Internet en ouvrant votre navigateur Web pour accéder à un site.
•
Si d'autres ordinateurs ou ressources sont connectés à votre réseau sans fil, vérifiez si vous pouvez y accéder à
partir de votre ordinateur.
V
'
ÉRIFIEZ QUE L
ORDINATEUR ET L
Si l'imprimante n'est pas connectée au même réseau sans fil que l'ordinateur, vous ne pourrez pas lancer une
impression sans fil. Le SSID de l'imprimante doit correspondre à celui de l'ordinateur, si celui-ci est déjà connecté au
réseau sans fil.
Pour les utilisateurs de Windows
1
Obtenez le SSID du réseau auquel l'ordinateur est connecté.
a
Saisissez l'adresse IP de votre point d'accès dans le champ d'adresse de votre navigateur Web.
Si vous ne connaissez pas l'adresse IP du point d'accès :
1
Cliquez sur
2
Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter la boîte de dialogue, tapez cmd.
3
Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
4
Tapez ipconfig, puis appuyez sur Entrée. Vérifiez la section Connexion réseau sans fil :
•
L'entrée "Passerelle par défaut" représente généralement le point d'accès.
•
L'adresse IP apparaît sous la forme de quatre séries de chiffres séparées par des points, par exemple
192.168.2.134.
b
Tapez le nom d'utilisateur et le mot de passe du point d'accès lorsque vous y êtes invité.
ACCÈS DES AUTRES APPAREILS ÉLECTRONIQUES
/
'
OU L
IMPRIMANTE DU POINT D
'
IMPRIMANTE SONT CONNECTÉS AU MÊME RÉSEAU SANS FIL
ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
'
ACCÈS
'
ACCÈS
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