Dépannage De La Télécopie - Lexmark Pro5500 Série Guide De L'utilisateur

Dépannage
V
ÉRIFIEZ VOTRE CONNEXION RÉSEAU
Vérifiez que l'imprimante est connectée à un réseau Ethernet ou sans fil. Votre réseau doit être connecté à Internet
pour que l'imprimante puisse communiquer avec le serveur SMTP.
V
ÉRIFIEZ VOTRE CONFIGURATION DE PROXY
Votre configuration de serveur proxy doit autoriser les connexions de serveur SMTP. Pour obtenir de l'aide sur les
paramètres de serveur proxy ou SMTP, contactez le technicien du support système.
V
EILLEZ À ENTRER UNE ADRESSE EMAIL VALIDE POUR L
V
ÉRIFIEZ QUE LA BOÎTE AUX LETTRES DE L
Cela peut entraîner le renvoi de vos emails dans votre boîte de réception.
Dépannage de la télécopie
•
« Liste de vérification du dépannage relatif à la télécopie », page 164
•
« Impossible d'envoyer des télécopies », page 165
•
« Impossible de recevoir des télécopies », page 166
•
« Impossible d'exécuter le logiciel de télécopie », page 167
Pour des descriptions détaillées sur les tâches et les termes courants, reportez-vous aux rubriques ci-dessous :
•
« Configuration de l'imprimante en télécopieur », page 76
•
« Envoi de télécopies - FAQ », page 94
Liste de vérification du dépannage relatif à la télécopie
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi et de la réception de télécopies, vérifiez d'abord la connexion :
1
Vérifiez la tonalité de la ligne téléphonique en branchant un téléphone analogique sur la prise murale, le filtre ADSL,
le périphérique VoIP ou le modem câblé auquel vous avez connecté l'imprimante. Vérifiez que vous avez branché
le téléphone dans le même port.
Si vous n'entendez pas de tonalité, contactez votre opérateur téléphonique.
2
Pendant que l'imprimante est connectée à la ligne téléphonique, vérifiez la tonalité en branchant un téléphone
analogique sur le port
Si vous n'entendez pas de tonalité, utilisez la liste de vérification ci-dessous. Vérifiez la tonalité pour chaque élément.
Si vous entendez une tonalité et que vous avez toujours des problèmes d'envoi et de réception de télécopies,
consultez les autres rubriques de cette section.
Liste de vérification de la connexion
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Vérifiez que l'imprimante et les autres périphériques de la ligne (le cas échéant) sont installés et configurés
correctement conformément à votre scénario d'installation.
•
Vérifiez que les câbles sont branchés sur les ports appropriés.
•
Vérifiez que les câbles sont bien branchés.
Vérifiez les connexions des câbles du matériel suivant, le cas échéant :
'
EXPÉDITEUR N
de l'imprimante.
'
EXPÉDITEUR
'
EST PAS SATURÉE
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