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Annexe B Questions fréquemment posées
J'ai procédé à une opération
HotSync, mais une des
applications n'a pas été
synchronisée.
J'utilise Outlook comme
gestionnaire d'informations
personnelles, mais je ne
parviens pas à effectuer une
opération HotSync.
Je n'arrive pas à lancer HotSync
Manager.
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Sous Windows, cliquez sur HotSync Manager et
■
sélectionnez Personnaliser. Vérifiez que la conduite
appropriée est active.
Sur Macintosh, double-cliquez sur l'icône HotSync
■
Manager. Dans le menu HotSync, sélectionnez Paramètres
des conduites. Sélectionnez votre nom d'utilisateur dans le
menu déroulant Utilisateur et vérifiez que la conduite
appropriée est active.
Cliquez sur HotSync Manager et sélectionnez
■
Personnaliser. Vérifiez que la conduite appropriée est
active.
Vérifiez que la conduite appropriée est installée.
■
Réinstallez HotSync Manager et assurez-vous que la
conduite adéquate est sélectionnée.
Réinstallez le logiciel Palm Desktop et sélectionnez l'option
■
permettant d'effectuer une synchronisation avec Microsoft
Outlook.
Si vous utilisez la station de synchronisation ou le câble
■
HotSync série en option, ou si vous effectuez une opération
HotSync à l'aide d'un modem, vérifiez qu'aucun autre
programme (tel que America Online) utilisant le port série
sélectionné dans la boîte de dialogue Configuration n'est
exécuté.
Effectuez une copie de sauvegarde des données de
■
Palm Desktop, puis réinstallez le logiciel Palm Desktop.
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