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Annexe B Questions fréquemment posées
Problèmes avec VersaMail
Problème
Je ne peux pas accéder à mon
compte.
Je ne peux pas accéder à mon
compte. (suite)
518
™
Solution
Vous pouvez parfois rencontrer des problèmes lors de
l'utilisation d'un compte de messagerie que vous venez de
configurer. Vérifiez que vous avez bien suivi les procédures de
configuration dans le
procédure décrite et que vous ne pouvez toujours pas accéder
au compte, vérifiez de la façon suivante que ce compte répond
aux exigences du fournisseur de messagerie :
Vérifiez le mot de passe et le nom d'utilisateur de votre
■
compte de messagerie.
Si vous vous connectez à l'aide d'un appareil possédant un
■
modem externe tel que l'accessoire PalmModem
que vous possédez un compte chez un fournisseur d'accès
à Internet et que vous avez la possibilité de composer un
numéro sur une ligne téléphonique vocale.
Si vous vous connectez à l'aide d'un téléphone portable via
■
la radio Bluetooth intégrée sur votre ordinateur de poche,
un câble ou le port infrarouge sur votre ordinateur de
poche, vérifiez que vous possédez un téléphone GSM
compatible avec les données ou GPRS haut débit chez votre
fournisseur de service sans fil.
Certains fournisseurs de services sans fil nécessitent que
■
vous utilisiez leur réseau pour pouvoir utiliser votre
compte de messagerie. Dans ce cas, assurez-vous d'utiliser
le réseau de votre fournisseur comme type de connexion
pour le compte.
Certains fournisseurs de service sans fil exigent d'autres
■
conditions spécifiques à leur service. Par exemple, Yahoo!
requiert la configuration du transfert de messages POP
pour votre compte Yahoo! afin de télécharger les messages
électroniques sur votre ordinateur de poche. Vérifiez
auprès de votre fournisseur de service si des conditions
sont requises.
Les paramètres des fournisseurs de service changent
■
fréquemment. Si vous rencontrez soudainement des
problèmes avec votre compte de messagerie, contactez
votre fournisseur de service pour savoir si certains des
paramètres de votre compte ont été modifiés.
Chapitre
17. Si vous avez suivi la
®
, vérifiez
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