Table des Matières
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Service technique
La société HORSCH souhaite que vous soyez
complètement satisfait de votre machine et de
nous.
En cas de problème, adressez-vous à votre
concessionnaire.
Les collaborateurs du service après-vente de
nos concessionnaires et les collaborateurs du
service après-vente de la société HORSCH sont
à votre entière disposition.
Pour résoudre les problèmes techniques aussi
rapidement que possible, nous vous demandons
de bien vouloir nous apporter votre aide.
Veuillez aider le personnel de notre service
après-vente en lui fournissant les indications
suivantes pour nous éviter de vous contacter
pour poser des questions inutiles.
Numéro de client
•
Nom du conseiller chargé du suivi
•
Vos nom et adresse
•
Modèle de la machine et numéro de série
•
Date d'achat et heures de travail et/ou rende-
•
ment par surface
Nature du problème
•
Traitement des vices
Les demandes relatives aux vices doivent être
présentées par votre concessionnaire HORSCH
à HORSCH.
Dommages consécutifs
La machine a été fabriquée avec soin par
HORSCH. Des anomalies de la quantité
distribuée pouvant entraîner un arrêt total
peuvent toutefois être causées, même en cas
d'utilisation conforme par exemple par :
Des détériorations dues à des influences
•
extérieures
Usure de pièces d'usure
•
Outils de travail manquants ou endommagés
•
Nombres de tours d'entraînement et vitesses
•
d'avancement incorrects
Un réglage incorrect de l'appareil (mauvais
•
montage/attelage, non-respect des consignes
de réglage)
Le non-respect du manuel d'utilisation
•
La composition différente des semences ou
•
des engrais (par ex. composition granulo-
métrique, densité, formes géométriques,
traitement de désinfection des semences,
enrobage)
Bourrages ou voutages (par ex. par des
•
corps étrangers, des semences à barbes, des
produits désinfectants collants, de l'engrais
humide)
Maintenance et entretien non ou mal exécutés
•
Vous devez donc vérifier, avant chaque utili-
sation et également pendant le travail de votre
machine, si elle fonctionne correctement et si la
précision du débit est suffisante.
Toute demande de dédommagement pour des
dégâts qui ne sont pas survenus directement
sur la machine, est exclue. La responsabilité
de la société ne saurait être engagée pour des
dommages consécutifs dus à des fautes de
conduite et d'utilisation.
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