Hoofdstuk 4
Oplossing 11: controleer of er foutmeldingen op het display worden weergegeven
Oplossing: Als er een fout is opgetreden waardoor het apparaat geen faxen kan afdrukken,
controleert u het scherm voor informatie over de fout. Zorg ervoor dat:
•
het apparaat aan staat Druk op de knop Aan om het apparaat aan te zetten.
•
het apparaat goed is ingesteld voor het faxen Raadpleeg de gedrukte documentatie voor
meer informatie.
•
er geen papier is ingevoerd in de invoerlade
•
er geen papierstoring is opgetreden
•
de wagen met de printcartridges niet is geblokkeerd. Schakel het apparaat uit, verwijder de
objecten die de wagen met printcartridges blokkeren, inclusief eventueel
verpakkingsmateriaal, en schakel het apparaat weer in.
•
de klep van de printcartridge is gesloten Zo niet, sluit dan het vak met printcartridges, zoals
hieronder wordt weergegeven.
Opmerking
op de knop naast OK drukken om het bericht te verwijderen en het faxen te hervatten.
Als u eventuele problemen hebt opgelost, kan het apparaat beginnen met het beantwoorden
van binnenkomende faxoproepen.
Oorzaak: Er was een fout opgetreden waardoor het apparaat geen faxen ontving en Backup-
faxontvangst was ingesteld op Uit.
De faxtest is mislukt
Als u hebt geprobeerd de faxtest uit te voeren vanaf uw computer en dat lukte niet, is het apparaat
wellicht bezig met een andere taak of is er een fout opgetreden waardoor de faxtest niet kon worden
uitgevoerd.
Wat te controleren
•
Het apparaat is goed ingesteld, aangesloten op een werkend stopcontact en aangesloten op
de computer. Raadpleeg de installatiehandleiding van het apparaat voor meer informatie over
het instellen van het apparaat.
•
Het apparaat is ingeschakeld. Is dat niet het geval, druk dan op de knop Aan om het apparaat
in te schakelen.
•
De printcartridges zijn correct geïnstalleerd, de wagen met printcartridges is niet geblokkeerd
en het vak met printcartridges is gesloten.
•
Het apparaat is nu niet bezig is met een andere taak, zoals het uitlijnen van de printer. Kijk op
de display. Als het apparaat bezig is, wacht dan tot de huidige taak is voltooid en voer de faxtest
opnieuw uit.
142
HP Photosmart Premium Fax C309 serie
Als op het apparaat een uitlijningsbericht wordt weergegeven, kunt u mogelijk