HP Photosmart Premium Fax C309 Série Guide D'utilisation page 134

Hoofdstuk 4
Opmerking
controleer dit dan bij uw service provider.
Oorzaak: Het apparaat was mogelijk aangesloten op een telefoonaansluiting die was
ingesteld voor digitale telefoons.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 10: als u een DSL-service gebruikt, zorg er dan voor dat u een DSL-filter
hebt geïnstalleerd
Oplossing: Als u een DSL-verbinding gebruikt, kunt u alleen goed faxen als u een DSL-filter
aansluit. De DSL-service verzendt een digitaal signaal over de telefoonlijn die het apparaat kan
verstoren, waardoor het apparaat geen faxen kan verzenden of ontvangen. Het DSL-filter
verwijdert het digitale signaal en zorgt ervoor dat het apparaat goed met de telefoonlijn kan
communiceren.
Als u wilt controleren of er reeds een filter is geïnstalleerd, moet u naar de telefoonlijn of kiestoon
luisteren. Als u een ruis op de lijn hebt, is er waarschijnlijk geen DSL-filter geïnstalleerd of niet
correct geïnstalleerd. U kunt een DSL-filter aanschaffen bij uw DSL-provider. Als u al een DSL-
filter hebt, controleert u of het filter correct is aangesloten.
Oorzaak: Het apparaat deelt dezelfde telefoonlijn met een DSL-verbinding en er was geen
DSL-filter aangesloten.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 11: als u gebruik maakt van een DSL-service, controleer dan of de DSL-
modem op de juiste wijze is geaard
Oplossing: Als de DSL-modem niet op de juiste wijze is geaard, kan er ruis ontstaan op de
telefoonlijn. Telefoonlijnen met een slechte geluidskwaliteit (ruis) kunnen faxproblemen
veroorzaken. U kunt de geluidskwaliteit van de telefoonlijn controleren door een telefoontoestel
op een telefoonaansluiting aan te sluiten en te luisteren of u storingen of ander ruis hoort.
Schakel uw DSL-modem uit als u ruis hoort.
Opmerking
van de DSL-modem.
Sluit de stroom minstens 15 minuten af, en schakel vervolgens de DSL-modem weer aan.
Luister opnieuw naar de kiestoon.
• Probeer een fax te verzenden of te ontvangen als de kiestoon duidelijk wordt weergegeven
(geen ruis).
Opmerking
Herhaal het proces als het apparaat geen faxen meer verzendt en ontvangt.
• Neem contact op met uw telefoonmaatschappij als u nog steeds ruis op de telefoonlijn hoort.
Oorzaak: Het apparaat deelt dezelfde telefoonlijn met een DSL-verbinding en de DSL-modem
is niet op de juiste wijze geaard.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 12: Als u een PBX- of ISDN-converter gebruikt, zorg er dan voor dat u
een poort gebruikt die aan fax- en telefoonverkeer is toegewezen
Oplossing: Zorg ervoor dat het apparaat is aangesloten op de poort die aan fax- en
telefoonverkeer is toegewezen. Zorg ook dat de adapter zo mogelijk is ingesteld op het juiste
switch-type voor uw land/regio.
130 HP Photosmart Premium Fax C309 serie
Als u niet zeker weet wat voor soort telefoonlijn u hebt (analoog of digitaal),
Neem contact op met de DSL-aanbieder voor informatie over het uitschakelen
Mogelijk zal er in de toekomst opnieuw ruis optreden op de telefoonlijn.