HP Photosmart Premium Fax C309 Série Guide D'utilisation page 141

binnenkomende faxoproepen te beantwoorden, anders kan het apparaat de fax niet ontvangen
en neemt uw antwoordapparaat de faxtonen op.
Het apparaat kan geen faxen ontvangen maar wel verzenden
Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan in volgorde,
met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het probleem niet oplost, gaat
u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is opgelost.
• Oplossing 1: controleer of het apparaat juist is ingesteld voor faxen
• Oplossing 2: controleer de instelling Automatisch beantwoorden
• Oplossing 3: stel het apparaat in op het handmatig beantwoorden van faxen
• Oplossing 4: als u een computermodem op dezelfde telefoonlijn als het apparaat hebt, zorg er
dan voor dat de software van de modem de fax niet onderschept
• Oplossing 5: als u een antwoordapparaat op dezelfde telefoonlijn als het apparaat hebt, neem
dan een nieuw uitgaand bericht op
• Oplossing 6: als u een antwoordapparaat op dezelfde telefoonlijn als het apparaat hebt,
controleer dan of deze op de juiste poort is aangesloten
• Oplossing 7: als u een service voor specifieke belsignalen gebruikt, zorg er dan voor dat de
instelling Specifieke belsignalen past bij het belsignaal voor uw faxnummer
• Oplossing 8: als u geen service voor specifieke belsignalen gebruikt, controleer dan of de
instelling Specifieke belsignalen is ingesteld op Alle belsignalen
• Oplossing 9: controleer of andere apparatuur op de telefoonlijn het faxsignaal niet verzwakt
• Oplossing 10: wis het geheugen van het apparaat
• Oplossing 11: controleer of er foutmeldingen op het display worden weergegeven
Oplossing 1: controleer of het apparaat juist is ingesteld voor faxen
Oplossing: Zorg ervoor dat u het apparaat goed hebt ingesteld voor faxen op basis van de
apparatuur en services die u op dezelfde telefoonlijn als het apparaat gebruikt. Zie
HP Photosmart configureren voor faxen" op pagina 93
Voer vervolgens een faxtest uit om de status van het apparaat te controleren en te controleren
of het apparaat juist is geconfigureerd.
De faxinstellingen controleren vanaf het bedieningspaneel
1. Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van letter- of A4-formaat in de invoerlade.
2. Druk op Instellingen.
3. Druk op de pijltjestoets omlaag om Extra te markeren en druk vervolgens op OK.
4. Druk op de pijltjestoets omlaag om Faxtest uitvoeren te markeren en druk vervolgens op
OK.
De HP Photosmart geeft de status van de test weer op het display en drukt een rapport af.
5. Bekijk het rapport.
• Als de test lukt, maar u nog steeds problemen hebt met faxen, dient u de faxinstellingen
te controleren die in het rapport worden weergegeven. Hierin kunt u zien of de
instellingen correct zijn. Een lege of onjuiste faxinstelling kan faxproblemen
veroorzaken.
• Als de test is mislukt, kunt u in het rapport informatie vinden over het oplossen van de
aangetroffen problemen.
6. Nadat u het faxrapport van de HP Photosmart hebt ontvangen, drukt u op OK.
Los mogelijke gevonden problemen op en voer de test nogmaals uit.
voor meer informatie.
Problemen met faxen oplossen
"De
137