HP Photosmart Premium Fax C309 Série Guide D'utilisation page 133

Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 6: controleer of de telefoonaansluiting goed werkt
Oplossing: Probeer een werkende telefoon en telefoonsnoer aan te sluiten op de
telefoonaansluiting op de wand die u gebruikt voor het apparaat en controleer of u een kiestoon
hoort. Als u geen kiestoon hoort, neemt u contact op met de telefoonmaatschappij voor service.
Oorzaak: De telefoonaansluiting werkte niet goed.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 7: controleer de telefoonlijn op ruis
Oplossing: U kunt de geluidskwaliteit van de telefoonlijn controleren door een telefoontoestel
op een telefoonaansluiting aan te sluiten en te luisteren of u storingen of ander ruis hoort. Als
het probleem wordt veroorzaakt door ruis op de telefoonlijn, neemt u contact op met de afzender
om de fax opnieuw te laten verzenden. De kwaliteit is mogelijk beter als u het opnieuw probeert.
Als het probleem hiermee niet is opgelost, schakelt u de Foutcorrectiemodus (ECM) uit en
neemt u contact op met de telefoonmaatschappij.
De instelling Lichter/Donkerder wijzigen vanaf het bedieningspaneel
1. Druk op Instellingen.
2. Druk op de pijltjestoets omlaag om Geavanceerde faxinstellingen te markeren en druk
vervolgens op OK.
Het Geavanceerde faxinstellingen-menu wordt weergegeven.
3. Druk op de pijltjestoets omlaag om Foutcorrectiemodus te markeren en druk vervolgens
op OK.
Het Foutcorrectiemodus-menu wordt weergegeven.
4. Druk op de pijltjestoets omlaag om Uit of Aan te markeren.
5. Druk op OK.
Oorzaak: Er was ruis op de telefoonlijn. Telefoonlijnen met een slechte geluidskwaliteit (ruis)
kunnen faxproblemen veroorzaken.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 8: controleer telefoontoestellen of of andere apparatuur op de
telefoonlijn niet in gebruik zijn
Oplossing: Controleer of telefoontoestellen (telefoons op dezelfde telefoonlijn, maar niet
aangesloten op het apparaat of andere apparatuur niet in gebruik zijn en of de hoorn niet van
de haak is. U kunt het apparaat bijvoorbeeld niet gebruiken om te faxen als de hoorn van een
telefoontoestel dat gebruikmaakt van dezelfde telefoonlijn van de haak is, of als u de
computermodem gebruikt om te e-mailen of te surfen op internet.
Oorzaak: Mogelijk was er andere apparatuur, die gebruik maakt van dezelfde telefoonlijn als
het apparaat, in gebruik.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 9: controleer of het apparaat is aangesloten op een analoge telefoonlijn
Oplossing: U moet het apparaat aansluiten op de analoge telefoonlijn voordat u faxen kunt
verzenden of ontvangen. Als u wilt controleren of uw telefoonlijn digitaal is, sluit u een gewone
analoge telefoon aan op de lijn en luistert u naar de kiestoon. Als u geen normale kiestoon hoort,
is de telefoonlijn mogelijk bedoeld voor digitale telefoons. Sluit het apparaat aan op een analoge
telefoonlijn en probeer een fax te verzenden of ontvangen.
Problemen met faxen oplossen 129