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Élimination des pannes
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Élimination des pannes
13.1 Remarques générales
13.2 Élimination des pannes conformément aux messages du logiciel
Code
Message d'erreur/cause
d'erreur
1
No response of firmware!
Module de base non activé
Module de base non connecté à l' o rdinateur
Mauvaise interface enfichée
104
Pour procéder à l' a nalyse d' e rreurs, il est possible d' e nregistrer des fichiers de compte
rendu. Dans le cas de certains défauts, et en concertation avec le service après-vente de
la société Analytik Jena GmbH, il convient d' a ctiver l' e nregistrement de fichiers de
compte rendu.
Le lieu d'enregistrement des fichiers de compte-rendu peut être défini via l'élément de
menu Extras |Configuration dans la fenêtre Configuration |Error analysis.
ATTENTION
¡ Si vous ne pouvez pas éliminer ces défauts/erreurs vous-même, il faut dans tous les
cas en informer la société Analytik Jena GmbH. Cela vaut également si certaines er-
reurs surviennent fréquemment.
¡ À des fins de diagnostic de défauts/d' e rreurs, il faut d' e nvoyer les fichiers correspon-
dants par e-mail au service après-vente (vous trouverez l' a dresse sur la page inté-
rieure du titre).
Les problèmes de communication entre le matériel et le logiciel peuvent souvent être ré-
solus par une initialisation basique du système de mesure (→ "Initialiser le module de
base et les composants système" 110).
AVIS
Erreur de communication à cause d'un câble USB inadéquat
¡ Utilisez le câble fourni par Analytik Jena GmbH.
¡ Il est interdit de rallonger la connexion USB.
Solution
Activer le module de base
Contrôler la connexion module de base - ordina-
teur
Contrôler l' i nterface enfichée sur l' o rdinateur
Sélectionner une autre interface (élément de me-
nu Configuration |Interface)
Initialiser
multi EA 5100
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