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Servicio
¿Tiene preguntas técnicas? ¿Una queja? ¿Necesita
alguna pieza de repuesto o un manual de
instrucciones?
En nuestro sitio web www.guede.com, en la sección
Servicio, le ayudaremos de forma rápida y sin burocracia.
Por favor, ayúdenos a ayudarle. Para poder identificar su
dispositivo en caso de reclamación, necesitamos el
número de serie, así como el número de artículo y el año
de construcción. Encontrará todos estos datos en la placa
de características. Por favor, introduzca los siguientes
datos a continuación para poder tenerlos siempre a mano.
Número de serie:
Número de artículo:
Año de construcción:
Tel.:
+49 (0) 79 04 / 700-360
Fax:
+49 (0) 79 04 / 700-51999
Correo electrónico:
support@ts.guede.com
Mantenimiento y almacenamiento
Utilice un paño suave y una solución jabonosa suave para
la limpieza. Evite el contacto directo de productos de
limpieza agresivas con el dispositivo. No utilice productos
de limpieza agresivos, volátiles o corrosivos.
Encargue la comprobación del calefactor a gas una vez al
año a un especialista cualificado y autorizado.
La manguera siempre debe reemplazarse si está
dañada.
El dispositivo debe estar protegido contra la humedad y el
polvo.
Si el dispositivo no se va a utilizar durante un período de
tiempo prolongado, desconéctela de la bombona de gas y
manténgala cubierta en un lugar seco y seguro fuera del
alcance de los niños.
Búsqueda y resolución de errores
Error
Causa
El motor
No hay
eléctrico no
corriente.
arranca.
El piezo no se
Electrodo en
enciende.
posición
incorrecta.
No hay gas.
La bombona de
gas está vacía.
Válvula de la
bombona de
gas está
cerrada.
La manguera de
gas o las
conexiones
presentan
fugas.
Resolución del
error
Comprobar el
enchufe de la red.
Comprobar la
conexión a la red.
Consultar a un
especialista.
Cambie la
bombona de gas.
Abra la válvula.
Detectar y reparar
las fugas utilizando
un aerosol para la
detección de
fugas.
El quemador
El
arranca, la
termoelemento
llama se apaga
aún no estaba lo
en cuanto se
suficientemente
suelta la válvula
caliente.
de gas.
El termostato de
seguridad se
desconecta.
La llama del
Fuga de gas
quemador se
demasiado alta.
apaga durante
el
funcionamiento.
La bombona de
gas está vacía.
El suministro de
aire es
demasiado
escaso.
El viento o la
corriente de aire
apagan las
llamas.
Nuevo intento de
encendido.
Deje que el
dispositivo se
enfríe y, a
continuación,
pruebe un nuevo
intento de
encendido.
Compruebe el
reductor de
presión y
sustitúyalo si fuera
necesario.
Cambie la
bombona de gas.
Compruebe y
limpie la rejilla del
motor.
Compruebe el
ventilador.
Coloque el
dispositivo lejos
del viento y de las
corrientes de aire,
deje que se enfríe
durante unos
minutos y, a
continuación,
intente encenderlo
de nuevo.
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