Risoluzione Dei Problemi - HYDROLAB Surveyor HL Manuel D'utilisation

Installazione degli aggiornamenti del firmware
Nota: all'avvio del software operativo Hydrolab, si apre una finestra pop-up che segnala gli aggiornamenti
disponibili per il software del PC, mentre gli aggiornamenti disponibili per il firmware non vengono indicati. Eseguire
i passi 1–3 per visualizzare gli aggiornamenti disponibili per il firmware.
1. Collegare il PC a internet.
2. Collegare lo strumento al PC. Fare riferimento a
3. Selezionare "Impostazioni">"Firmware". Se il pulsante "Aggiornamento firmware" è attivo, sono
disponibili aggiornamenti per il firmware.
4. Fare clic su Aggiornamento firmware.
5. Selezionare "Surveyor HL", quindi fare clic su Installa.
Nota: se lo strumento è spento, si verifica un errore di installazione del firmware.
6. Al termine dell'installazione, scollegare lo strumento dal PC secondo necessità. Fare riferimento a
Scollegamento da un PC

Risoluzione dei problemi

Contattare il supporto tecnico se le procedure di risoluzione dei problemi descritte non correggono il
problema.
Problema
Lo strumento non si accende.
Lo strumento si accende ma non
risponde ai comandi impartiti con
i tasti.
Lo strumento non si spegne
quando viene premuto il tasto di
alimentazione.
Mancata visualizzazione del
menu principale "Sonda HL" in
alto nel display.
Mancato collegamento del PC
allo strumento.
Il driver del software per lo
strumento non viene installato
correttamente sul PC.
Mancato collegamento del PC
alla sonda.
a pagina 73.
Possibile causa
Batteria scarica.
Lo strumento è collegato a un PC
con software operativo Hydrolab.
Lo strumento è collegato al
caricabatteria.
Lo strumento non è collegato alla
sonda.
Lo strumento è spento.
Il driver del software per lo
strumento non è stato installato
nella porta USB.
Nota: se si utilizza una porta USB
diversa su un PC, il driver del software
per lo strumento deve essere
reinstallato.
Il cavo USB è difettoso.
Nel PC non è installato il software
operativo Hydrolab.
La sonda è collegata al PC
attraverso lo strumento.
Collegamento ad un PC
Caricare la batteria. Fare riferimento a
Ricarica della batteria
Scollegare lo strumento dal PC. Fare
riferimento a
a pagina 73.
Impossibile spegnere lo strumento
quando collegato al caricabatteria.
Scollegare il caricabatteria.
Collegare lo strumento a una sonda.
Fare riferimento a
PC a pagina 72.
Accendere lo strumento.
Installare il driver del software. Fare
riferimento ai passi
ad un PC
Sostituire il cavo USB.
Installare il software operativo Hydrolab
sul PC.
Il software operativo Hydrolab non è in
grado di comunicare con una sonda
attraverso lo strumento. Collegare la
sonda al PC mediante un modulo di
comunicazione.
a pagina 72.
Soluzione
a pagina 56.
Scollegamento da un PC
Collegamento ad un
1–3 di Collegamento
a pagina 72.
Italiano 75