Annexes; Service Après-Vente - X-Rite Ci7800 Guide De L'utilisateur

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S P E C T R O P H O T O M È T R E

ANNEXES

Service après-vente
X-Rite offre à ses clients un service de réparation pour ses produits. En raison de la complexité
des circuits de l'instrument, toute réparation sous garantie ou non doit être prise en charge par
un centre de service autorisé. Pour les instruments qui ne sont plus sous garantie, les frais de
transport et de réparation sont à la charge du client. L'instrument doit être envoyé, au complet
avec tous les accessoires fournis, inchangé et dans son carton d'origine, au centre de réparation
autorisé.
X-Rite, Incorporated possède des bureaux dans le monde entier. Vous pouvez nous contacter de
l'une des manières suivantes :
Pour identifier le centre de service X-Rite le plus proche de chez vous, visitez notre site
Web à l'adresse suivante : www.xrite.com et cliquez sur le lien Contact.
Pour accéder à l'aide en ligne, visitez notre site Web (www.xrite.com) et cliquez sur le lien
Support. Sur ce site, vous pouvez rechercher des mises à jour logicielles ou de firmware,
consulter des livres blancs ou accéder à des forums aux questions qui vous permettront de
résoudre des problèmes courants.
Envoyez un courrier électronique au support technique en détaillant votre problème et en
indiquant vos coordonnées. Sur le continent américain, envoyez un message électronique
à CASupport@xrite.com ; en Europe, envoyez un message électronique à
EMEAtechsupport@xrite.com ; en Asie, envoyez un message électronique
àTechSupportAsiaDist@xrite.com.
Pour toute question relative aux ventes, ou pour commander des câbles et des
accessoires, visitez notre site Web (www.xrite.com) ou contactez votre revendeur ou
centre de service X-Rite le plus proche.
Vous pouvez aussi faxer vos questions ou les envoyer par courrier électronique au bureau
X-Rite le plus proche de chez vous (les coordonnées figurent sur notre site Web).
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