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Assistance
Obtenir de l'aide
Le moyen le plus rapide d'obtenir de l'aide est d'accéder aux pages d'assistance en ligne de
Blackmagic Design et de consulter les dernières informations de support concernant votre
Teranex Mini.
Pages d'assistance en ligne de Blackmagic Design
Les dernières versions du manuel, du logiciel et des notes d'assistance peuvent être consultées sur
la page d'assistance technique de Blackmagic Design : www.blackmagicdesign.com/fr/support.
Contacter le service d'assistance de Blackmagic Design
Si vous ne parvenez pas à trouver l'aide dont vous avez besoin dans nos pages d'aide, veuillez
utiliser l'option « Envoyez-nous un email », accessible sur la page d'assistance pour envoyer une
demande d'assistance par email. Vous pouvez également cliquer sur le bouton « Trouver un support
technique » situé sur la page d'assistance et contacter ainsi le centre d'assistance technique
Blackmagic Design le plus proche de chez vous.
Vérification du logiciel actuel
Pour vérifier quelle version du logiciel Blackmagic Teranex Setup est installée sur votre ordinateur,
ouvrez la fenêtre About Blackmagic Teranex Setup.
Sur Mac OS X, ouvrez le logiciel Blackmagic Teranex Setup dans le dossier Applications.
Sélectionnez À propos de Blackmagic Teranex Setup dans le menu d'application pour connaître le
numéro de version.
Sur Windows 7, ouvrez le logiciel Blackmagic Teranex Setup dans le menu de Démarrage. Cliquez
sur le menu Aide et sélectionnez À propos de Blackmagic Teranex Setup pour connaître le numéro
de version.
Sur Windows 8, ouvrez le logiciel Blackmagic Teranex Setup dans le menu de Démarrage. Cliquez
sur le menu Aide et sélectionnez À propos de Blackmagic Teranex Setup pour connaître le numéro
de version.
Comment obtenir les dernières mises à jour du logiciel
Après avoir vérifié quelle version du logiciel Blackmagic Teranex Setup est installée sur votre
ordinateur, consultez sur la page d'assistance technique Blackmagic Design à l'adresse suivante
www.blackmagicdesign.com/fr/support pour vérifier les dernières mises à jour. Même s'il est
généralement conseillé d'installer les dernières mises à jour, il est prudent d'éviter d'effectuer ces
mises à jour au milieu d'un projet important.
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