3.6
Garantie et service après-vente
•
Si aucune autre disposition écrite n'est prise,
Sartorius Stedim Biotech GmbH assure une garantie
suivant ses conditions générales de vente valables au
moment de la livraison. Vous pouvez recevoir ces
conditions sur demande avec votre confirmation de
commande ou séparément.
•
La garantie est valable pour des défauts de
construction, de fabrication ou de matériel et le
dysfonctionnement en résultant. La garantie inclut la
remise en état ou le remplacement des pièces
défectueuses. N'est pas inclus dans la garantie, tous
consommables verres et autres consommables devenus
défectueux par l'usure habituelle.
•
Lors d'un emploi dans une atmosphère corrosive ou
l'utilisation de médiums agressifs, vous devez tester la
fiabilité de l'appareil. Toute panne provoquée par une
utilisation non conforme ainsi que par des médiums
agressifs ne peuvent pas être pris en considération dans
la garantie.
•
Une demande de garantie doit impérativement être
accompagnée de la facture correspondante de
l'appareil. La garantie ne peut pas être appliquée si des
modifications ou des réparations ont été faites sur
l'appareil par des personnes non autorisées.
•
Vous pouvez renvoyer un appareil défectueux en usine.
Sartorius AG assure la remise en état resp. réparation
suivant les conditions générales de service en vigueur.
Tous les appareils devant nous être retournés doivent
être soigneusement nettoyés et désinfectés avant le
retour en usine. Ils doivent être aussi soigneusement
emballés. Les parties décontaminées doivent être
désinfectées ou stérilisées suivant les règles de sécurité
applicables aux produits utilisés.
L'expéditeur doit respecter les règles de sécurité en
vigueur. Les avaries de transport ainsi qu'un éventuel
travail de nettoyage ou de désinfection non effectués
par vos soins vous sera facturé.
La déclaration de décontamination jointe doit être
dûment remplie et signée et retournée avec l'appareil.
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