Connexions
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système, votre administrateur système fixe le nombre d'appels
pouvant être ajoutés à votre file d'attente, par exemple 5 appels.
Si ce nombre est atteint, les autres appelants entendent la tona-
lité d'occupation. Les appels dans la file d'attente sont transmis
selon leur priorité (hotline, appels de porte, appels VIP, autres
appels internes et externes) dans l'ordre chronologique de leur
arrivée.
Les appels qui restent trop longtemps dans la file d'attente sont
supprimés. Les appelants entendent également par la suite la
tonalité d'occupation. Le laps de temps laissé jusqu'au déclenche-
ment des appels externes est fixé par l'opérateur de réseau. Il est
généralement de 3 minutes dans la majeure partie des pays
d'Europe.
Il est possible d'élaborer une file d'attente pour votre téléphone
même s'il appartient à un groupe d'abonnés ; cette file sera
également active lors de la déviation d'appels.
Note : lorsque vous avez désactivé la protection du signal
d'annonce sur votre appareil, vous entendez à chaque nouvel
appel la tonalité du signal d'annonce et vous voyez sur l'écran s'il
s'agit d'un appel interne ou externe. En fin de communication, si
la protection du signal d'annonce est désactivée, l'appel suivant
de la file d'attente vous est signalé.
Dans le mode d'emploi " Montage et mise en service "
(Forum 523/524, Forum 525/526, Forum 550/560) ou " Mise en
service et maintenance " (Forum 5050) figurent des informations
supplémentaires au chapitre " File d'attente pour les appels ".
Conversations téléphoniques avec
numéros d'enregistrement
Le numéro d'enregistrement vous permet de faire la saisie des
données de communication d'une connexion avec un correspon-
dant externe et de les sauvegarder en vue d'une évaluation avec
le système de communication Forum 500 / Forum 5000. Les
numéros d'enregistrement sont par exemple pratiques pour la
calculation des coûts de communication (montant et temps) pour
chaque client d'un bureau d'avocat. Il est par ailleurs possible
d'attribuer un numéro d'enregistrement aux connexions
entrantes.
Fonctions de base