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UTiliSATiON
Aide au dépannage
Problème
Cause
L'abaissement
de la tempéra-
ture ambiante
est trop import-
ant.
Consommati-
Plus la température d'as-
on électrique
piration est basse, moins
élevée
la pompe à chaleur est ef-
ficace.
Le symbole
Voir le chapitre
« Service / Dé-
« Codes d'erreur ».
faut » est allumé
en permanence.
Le symbole
Voir le chapitre
« Service / Dé-
« Codes d'erreur ».
faut » clignote et
l'eau ne chauffe
pas.
Le symbole
L'appareil est en mode
« Dégivrage »
dégivrage.
s'affiche.
Le voyant
Il y a une demande de cha-
« Pompe à cha-
leur mais le compresseur
leur clignote ».
est verrouillé.
Le voyant « Ré-
Durant la phase de chauf-
sistance élec-
fage rapide, un thermostat
trique d'appoint
a désactivé la résistance
et de secours »
électrique d'appoint ou de
clignote.
secours.
Le voyant « Ré-
Le voyant « Résistance
sistance élec-
électrique d'appoint ou
trique d'appoint
de secours » est allumé
ou de secours »
lorsqu'il y a une demande
est allumé mais
de chaleur. Il est possible
celle-ci est in-
que le thermostat interne
active.
de la résistance électrique
d'appoint ou de secours
ait terminé la montée en
température. La cause du
défaut peut éventuellement
provenir de la résistance
électrique d'appoint ou
de secours. La cause peut
éventuellement être le
déclenchement du limiteur
de sécurité.
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remède
La température ambiante peut
baisser de 1 à 3 °C du fait du
fonctionnement de l'appareil.
Vérifiez la taille de la pièce si la
température ambiante descend
de plus de 5 °C (voir chapitre
« Données techniques / Tab-
leau de données »). L'augmen-
tation de la taille de la pièce
constitue une solution dans
la mesure où vous ouvrez une
porte vers une autre pièce.
Évitez si possible les températu-
res d'aspiration trop basses.
Veuillez en informer un instal-
lateur. Le symbole « Service /
Défaut » allumé en permanence
indique qu'une erreur est sur-
venue et que la pompe à cha-
leur ne chauffe plus.
Contactez impérativement un
installateur dans les plus brefs
délais.
Le symbole « Service / Défaut »
clignotant indique qu'une
erreur est survenue et que la
pompe à chaleur ne chauffe
plus.
Aucune intervention n'est
nécessaire.
Aucune intervention n'est
nécessaire. Le compresseur
se remet automatiquement
en marche après le temps de
verrouillage. Le temps de ver-
rouillage du compresseur dure
environ 20 minute après arrêt
de celui-ci. Le clignotement du
voyant s'arrête automatique-
ment.
Aucune intervention n'est
nécessaire. L'appareil pour-
suit le chauffage rapide au
moyen de la pompe à chaleur.
Le voyant arrête de clignoter
lorsque le régulateur donne
de nouveau l'autorisation de
chauffage à la résistance élec-
trique d'appoint ou de secours.
Le voyant s'éteint lorsque toute
l'eau contenue dans le ballon
d'ECS a atteint la température
de consigne de 65 °C.
Faites vérifier par un professi-
onnel que le thermostat de la
résistance électrique d'appoint
ou de secours est correctement
réglé. Le bouton du régulateur
doit être tourné vers la droite
jusqu'en butée. Faites vérifier
le limiteur de sécurité par un
professionnel.
Code d'erreur
Si le symbole « Service / Défaut » reste allumé en permanence à
l'écran ou s'il clignote, vous pouvez appeler l'affichage du code
d'erreur.
Appuyez sur la touche « Menu » autant
de fois que nécessaire pour afficher le
code d'erreur.
Code
Symbole
Description de l'erreur remède
d'err-
« Service /
eur
Défaut »
2
allumé fixe
La sonde supérieure est
défectueuse. L'affichage
de la température réelle se
commute sur la sonde intég-
rale. L'appareil continue de
chauffer. Le volume d'eau
mélangée affiché est toujours
inférieur à 10 l.
4
allumé fixe
La sonde intégrale est défec-
tueuse. Si la sonde intégrale
est défectueuse, la valeur
prise est celle de la sonde
de la partie supérieure et
le volume d'eau mélangée
est calculé selon cette va-
leur. L'appareil continue de
chauffer.
6
Clignotant
La sonde supérieure et la
sonde intégrale sont défectu-
euses. L'appareil ne chauffe
plus.
8
Clignotant
Malgré 13 heures de deman-
de, l'appareil n'a constaté au-
cune montée en température
de l'eau dans le ballon.
16
allumé fixe
Court-circuit de l'anode à
courant imposé ou anode de
protection défectueuse
32
Clignotant
L'appareil fonctionne avec un
ballon vide ou l'appareil ne
chauffe pas.
Le courant de l'anode est
interrompu. L'appareil ne
chauffe pas.
Veuillez en informer
un installateur.
Veuillez en informer
un installateur.
Vous pouvez provi-
soirement continuer
d'utiliser l'appareil
en activant le mode
chauffage de secours.
Voir chapitre « Chauf-
fage de secours ».
Informez sans délai
un installateur, car
l'appareil n'est plus
protégé contre la
corrosion en cas de
défaillance de l'anode
à courant imposé.
Remplissez l'appa-
reil. Le code d'erreur
disparaît et l'appareil
reprend son foncti-
onnement.
L'installateur doit
contrôler l'anode à
courant imposé et le
câblage.
SHP-A 220-300 Plus |
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