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8. Dépannage
Message
« Échec de
l'authentification. »
W/L0707-001
« Échec de
l'authentification. »
B/W/L0913-023
*1 Lors de l'obtention de groupes d'utilisateurs, vérifiez ce qui suit :
• Le compte utilisateur qui peut obtenir des groupes d'utilisateurs est
sAMAccountName (utilisateur). N'utilisez pas UserPrincipalName
8
(user@domain.XXX.co.jp) comme nom d'utilisateur.
• Vérifiez si le nom du « Groupe » est correctement spécifié, y compris la sensibilité à
la casse, dans [Paramètres]
Administrateur]
utilisateur / Auth. application]
[Authentification Windows].
• Sélectionnez l'utilisateur dans le carnet d'adresses, appuyez sur [Éditer], puis
vérifiez que [Indisponible] est spécifié pour chaque fonction sous l'onglet [Gestion
utilisateur / Autres]
disponibles].
• Vérifiez si la « Portée globale » est spécifiée en tant que portée du groupe dans une
propriété pour le groupe d'utilisateurs créé dans DC ainsi que le type de groupe
spécifié dans « Sécurité ». Vérifiez aussi si un compte est attribué au groupe
d'utilisateurs qui a été créé. Si plus d'un DC existe, vérifiez si une relation de
confiance est établie entre les DC.
*2 Pour résoudre le nom de domaine, effectuez les vérifications suivantes :
• Vérifiez si [Configuration du nom de domaine] et [Configuration DNS] ou si
[Configuration WINS] est spécifié correctement dans [Paramètres]
système]
298
Cause
Web Image Monitor
ou une autre
méthode a été
utilisée pour
modifier ou créer
une sauvegarde du
carnet d'adresses.
Enregistrement
automatique d'un
utilisateur sur le
serveur
panne de l'appareil
lorsque
l'authentification
a été effectuée sur
l'appareil du client
à l'aide de la
Gestion centralisée.
[Paramètres système]
[Authentification / Charger]
[Gestion authentification utilisateur]
[Gestion utilisateur]
[Réseau / Interface].
Solution et référence
Veuillez patienter.
• Vérifiez la communication réseau
entre le client et les serveurs.
• L'enregistrement ne peut pas être
effectué lorsque le carnet d'adresses
du serveur est en cours de
modification.
[Paramètres pour
[Auth. administrateur / Auth.
[Applications / Fonctions
[Paramètres
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