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8. Dépannage
Message
« Mémoire
insuffisante.
Réduisez la zone de
numérisation »
« Version de
Winsock non valide.
Utiliser la version
1.1 ou une version
ultérieure. »
8
« Scanner non
disponible. Vérifier
le branchement du
scanner. »
284
Cause
La mémoire
attribuée aux
fonctions du
scanner est
insuffisante.
Winsock est
corrompu.
Un masque d'accès
est spécifié.
L'appareil est hors
tension ou
l'appareil n'est pas
correctement
connecté au
réseau.
La fonction pare-
feu est activée sur
l'ordinateur.
L'adresse IP de
l'appareil n'a pas pu
être déduite du
nom d'hôte.
Solution et référence
• Si après avoir démarré l'ordinateur le
même message s'affiche alors
qu'aucune autre application n'est en
cours de fonctionnement,
désinstallez le pilote TWAIN,
redémarrez l'ordinateur, puis
installez à nouveau le pilote TWAIN.
• Réduisez la taille de la numérisation
ou la résolution. Vous pouvez aussi
résoudre l'erreur en réduisant la
valeur de la luminosité lorsque
Duotone (noir et blanc) ou une haute
résolution sont spécifiés.
• Spécifiez [Aucune compression] dans
l'onglet [Para. initiaux]
[Compression] dans le pilote TWAIN.
Restaurez Winsock sur l'ordinateur.
Consultez votre administrateur.
Vérifiez si l'ordinateur est sous tension et
correctement connecté au réseau.
Configurez la fonction pare-feu de
l'ordinateur pour autoriser la
communication de l'application utilisée ou
désactivez la fonction pare-feu.
Vérifiez que le nom d'hôte de l'appareil
est configuré dans Network Connection
Tool qui est installé avec le pilote TWAIN.
Voir « Installation du pilote TWAIN », User
Guide en anglais.
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