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8. Dépannage
Message
« Erreur de
commande »
« Une erreur de
communication
avec le serveur de
gestion centrale
s'est produite. Le
8
travail a été
annulé. »
« Erreur de données
compressées. »
252
Cause
Un problème est
survenu dans les
données à cause du
statut de
communication ou
pour une autre
raison.
Un pilote
d'impression qui ne
prend pas en
charge l'appareil a
été utilisé.
La commande
d'impression ne
s'est pas achevée
correctement.
Ce travail a été
annulé car une
erreur de
communication
avec le serveur de
Gestion centralisée
est survenue.
Des données
compressées sont
corrompues.
Solution et référence
Vérifiez que l'appareil parvient à
communiquer correctement avec
l'ordinateur.
Utilisez le pilote d'impression conçu pour
l'appareil. Obtenez et installez la dernière
version du pilote.
Dans le pilote d'impression, allez dans
l'onglet [Autres]
[Paramètres
spéciaux]
[Qualité d'image] puis
modifiez [Vectoriel/Raster :] en [Raster].
Vérifiez le statut de l'appareil de Gestion
centralisée.
• Vérifiez que l'outil utilisé pour créer
des données compressées fonctionne
correctement.
• Vérifiez que l'appareil parvient à
communiquer correctement avec
l'ordinateur.
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