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8. Dépannage
Messages qui s'affichent sur le panneau de commande
Message
« Toutes les pages
ont été détectées
comme vierges.
Aucun fichier n'a
été créé. »
8
« L'authentification
avec le destinataire
a échoué. Vérifier
les paramètres.
Pour vérifier l'état
actuel, appuyer sur
[État fich.
numér.]. »
272
Cause
L'original a été
placé avec la
mauvaise face vers
le bas lorsque
[Suppr. pge vierge]
ou [Supprimer les
pages vierges] dans
le paramètre OCR
est spécifié.
Toutes les pages de
l'original numérisé
sont déterminées
comme vierges
lorsque [Suppr. pge
vierge] est spécifié.
Toutes les pages de
l'original numérisé
ont été
déterminées
comme étant
vierges lorsque
[Supprimer les
pages vierges] est
spécifié dans l'OCR.
Le nom
d'utilisateur/mot de
passe de
l'authentification
SMTP spécifiés lors
de l'envoi de l'e-
mail sont
incorrects.
L'ID utilisateur/le
mot de passe
spécifiés dans le
dossier destinataire
de Send to Folder
sont incorrects.
Solution et référence
• Lorsque vous numérisez sur la vitre
d'exposition, placez l'original avec le
côté à numériser tourné vers le bas.
• Lorsque vous numérisez sur l'ADF,
placez l'original avec le côté à
numériser tourné vers le haut.
Diminuez la valeur spécifiée dans les
éléments de configuration suivants.
[Paramètres]
[Paramètres scanner]
[Numérisation]
[Détection pages
vierges]
[Niveau détection pages
vierges]
Modifiez les éléments de configuration
suivants.
[Paramètres]
[Paramètres scanner]
[Numérisation]
[Détection pages
vierges]
[Niveau détection pages
vierges] en [Niveau de sensibilité 1]
Sélectionnez le destinataire dans le carnet
d'adresses, appuyez sur [Éditer]et vérifiez
le paramètre dans l'onglet [Destinataires]
[Adresse e-mail].
• Sélectionnez le destinataire du
transfert dans le carnet d'adresses,
appuyez sur [Éditer], puis vérifiez les
informations enregistrées dans
l'onglet [Destinataires]
[Infos auth. dossier].
[Dossier]
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