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Condition
Le multi-touch, comme
la fonction zoomer et
dézoomer, ne
fonctionne pas
correctement.
Vous n'arrivez pas à
interrompre la copie
même après avoir
appuyé sur [Stop]
pendant que la fonction
de copie est en marche.
Vous n'arrivez pas à
interrompre la copie ou
la numérisation même
après avoir appuyé sur
[Stop] et l'écran de
connexion s'affiche.
L'aide ne s'affiche pas
lorsque vous appuyez
sur [Aide] (
).
Cause
Un appareil ou un
équipement génère du
bruit à proximité.
Un dysfonctionnement
temporaire est survenu
sur l'appareil.
L'authentification de
base, l'authentification
Windows ou
l'authentification LDAP
est spécifiée et
l'utilisateur qui a initié
l'opération de copie ou
de numérisation s'est
déconnecté.
L'application en cours
d'utilisation ne prend
pas en charge la
fonction d'aide, ou
est grisée parce que
« Incident papier » ou
un autre message
s'affiche.
Solution et référence
Mettez l'appareil hors tension,
attendez 10 secondes ou plus
après avoir confirmé que le
voyant principal d'alimentation
est éteint, puis remettez
l'appareil sous tension.
P. 18 "Mise sous tension et hors
tension"
Si le message persiste même
après avoir mis l'appareil hors
tension puis sous tension,
envisagez de réparer l'appareil.
Connectez-vous à l'appareil en
tant qu'utilisateur ayant démarré
l'opération de copie ou de
numérisation ou en tant
qu'administrateur de l'appareil
(ou administrateur aux privilèges
personnalisés disposant de
privilèges équivalents), puis
appuyez sur [Stop].
La fonction d'aide ne peut pas
être utilisée si
est grisé.
Fermez l'application ou le
message, et réessayez.
Prise en main
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