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Interrogation des informations de service
Les informations de service de votre téléphone (base et combiné) sont utilisées si
nécessaire par le service clientèle.
Informations de service de la base
Condition : vous êtes en communication avec un correspondant externe. La con-
nexion est établie depuis au moins 8 secondes.
¢
§Menu§
Vous pouvez sélectionner les fonctions/informations suivantes à l'aide de la touche
q :
1 :
2 :
3 :
4 :
5 :
6 :
Déverrouiller système
Mise à jour profils
Info Service
Confirmer la sélection avec
numéro de série de la base (RFPI).
numéro de série du combiné (IPUI).
informe l'employé du service clientèle des paramètres de la base (en
représentation hex), par ex. le nombre de combinés inscrits,
le répéteur. Les 4 derniers chiffres indiquent le nombre d'heures d'uti-
lisation (hexadécimal).
variante (chiffres 1 et 2), version du firmware de la base (chiffres 3 à 5).
numéro Gigaset.net du téléphone. A ce numéro, vous pouvez être
appelé via Internet par le service clientèle sans devoir être abonné
auprès d'un opérateur VoIP. Il est ainsi possible de tester la connexion
en ligne et la téléphonie VoIP.
Numéro de la base. Il comporte d'autres informations destinées aux
collaborateurs du SAV.
Confirmer la sélection avec
A l'aide du code correspondant, vous pouvez le cas échéant débloquer
un appareil qui faisait l'objet d'un verrouillage spécifique à l'opérateur.
Confirmer la sélection avec
Les profils actuels de votre opérateur VoIP (données générales de
l'opérateur sur toutes les connexions VoIP configurées) sont automati-
quement téléchargés sur votre téléphone. Les paramètres généraux de
vos connexions VoIP, pour lesquelles des profils sont disponibles sur le
serveur Gigaset, sont mis à jour.
Assistance Service Clients
§OK§
.
§OK§
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§OK§
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