Tableau 5. Résolution des incidents (suite)
Voyant d'incident Composant
L'unité de disque
dur n'apparaît pas
dans le logiciel
Storage Manager
114
Sous-système de stockage System Storage DS3200 - Guide d'installation, d'utilisation et de maintenance
Cause possible
Plusieurs
Panne de l'unité
composants
Panne du câble
SAS
Panne du contrôleur
RAID
Panne du fond de
panier
Une unité a un
problème d'interface
avec l'ESM ou le
contrôleur.
Version incorrecte
du microprogramme
Dans un
sous-système de
stockage à deux
contrôleurs, l'un des
contrôleurs est en
panne, et dans le
canal d'unité de
l'autre contrôleur, un
ESM est en panne.
Solutions possibles
Remplacez la ou les unités
défectueuses.
Remplacez le câble SAS.
Remplacez le contrôleur RAID.
Remplacez le DS3200. Contactez
le support technique IBM.
Remplacez l'unité.
Assurez-vous que le DS3200
dispose de la bonne version du
microprogramme. Voir
«Compatibilité entre logiciel et
matériel et mises à niveau», à la
page 15.
Remplacez le contrôleur et l'ESM
en panne.