Chapitre 6. Résolution des incidents
Le présent chapitre contient des informations qui vous aideront à résoudre une
partie des incidents les plus simples rencontrés avec le sous-système de stockage.
Il présente une description des voyants d'incident, des messages d'erreur et
propose des solutions.
Pour plus d'informations sur l'obtention de services ou d'une assistance technique
pour le sous-système de stockage et d'autres produits IBM, voir Annexe B, «Service
d'aide et d'assistance», à la page 125.
Pour procéder au diagnostic d'un incident, utilisez les voyants, les informations de
diagnostic et de test, l'index des symptômes/FRU, et le manuel Hardware
Maintenance Manual ou le Problem Determination and Service Guide du serveur
connecté.
Utilisez le tableau 5, à la page 110 et le DS3000 Storage Manager Recovery Guru,
pour procéder au diagnostic des incidents du sous-système de stockage et des
pannes de composant, et trouver des solutions aux symptômes identifiés. Ne vous
basez pas uniquement sur le tableau 5, à la page 110 pour décider du
remplacement d'un élément.
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