Siemens SINUMERIK ONE Manuel D'utilisation page 19

1.6 S.A.V. et assistance
Assistance produit
Pour plus d'informations sur le produit, voir sur Internet :
Assistance produit (https://support.industry.siemens.com/cs/ww/fr/)
Sous cette adresse figurent les éléments suivants :
• Informations produit actuelles (Informations sur le produit)
• FAQ (foire aux questions)
• Manuels
• Téléchargements
• Lettre d'information (newsletter) avec les dernières actualités sur vos produits
• Forum à destination des utilisateurs et des spécialistes pour un échange d'informations et
d'expérience à l'échelle mondiale
• Interlocuteurs sur place via notre base de données d'interlocuteurs (→ "Contact")
• Informations sur le service après-vente, les réparations, les pièces de rechange et bien plus
encore (→ "Services")
Assistance technique
Les numéros de téléphones spécifiques à chaque pays pour l'assistance technique sont
disponibles à cette adresse (https://support.industry.siemens.com/cs/ww/fr/sc/4868) dans la
zone "Contact".
Pour poser une question technique, utiliser le formulaire en ligne dans la zone de demande
d'assistance "Support Request".
Formation
L'adresse (https://www.siemens.com/sitrain) suivante fournit des informations sur SITRAIN.
SITRAIN propose une offre de formations pour les produits, systèmes et solutions
d'entraînement et d'automatisation Siemens.
Assistance Siemens pour les déplacements
SINUMERIK Access MyMachine /P2P (PC)
Manuel d'utilisation, 04/2024, 6FC5398-1EP40-1DA1
Introduction
1.6 S.A.V. et assistance
19