SECCIÓN 6
GARANTÍA
6.1 DESCRIPCIÓN DE LA GARANTÍA
Blendtec
garantiza sus batidoras y jarras de la serie Comercial
®
Blendtec
contra defectos de materiales y mano de obra en
®
condiciones normales de uso y mantenimiento durante el período
de garantía aplicable a piezas y mano de obra que se requieran para
reparar o reemplazar componentes que, en opinión exclusiva de
Blendtec
, sean defectuosos. El período de garantía puede variar
®
según lo establecido en el momento de la compra. Los artículos
descatalogados, de edición limitada o las selecciones de color serán
reemplazados por el producto actual equivalente más parecido. Para
cumplir con la garantía, Blendtec
número del modelo y el comprobante de compra de un distribuidor
autorizado en el momento de la reclamación. Además, la etiqueta
del número de serie presente en la unidad debe permanecer intacta
y sin modificaciones. De lo contrario, la garantía quedará anulada.
Los siguientes elementos NO están incluidos en la cobertura de
garantía de la batidora:
•
Mantenimiento normal, ajustes y limpieza como se describe
en este manual.
•
Reparaciones debido a un servicio no autorizado o modificaciones a
la batidora, manipulación del producto o uso de piezas o accesorios
no estándares sin la aprobación previa por escrito de Blendtec
•
Daño causado por: instalación o ventilación inadecuada de la
batidora; suministro eléctrico a la unidad (por ejemplo, fallo de
energía eléctrica, conexiones eléctricas inadecuadas, baja tensión
o caídas de tensión); suministro de agua; drenaje; exposición al
agua; o inundaciones, tormentas u otros casos de fuerza mayor.
•
Coste de las tarifas de mano de obra premium debido a días
festivos, horas extras, envío, etc.
•
Piezas o conjuntos sujetos a mal uso, abuso, negligencia
o accidentes o falta de mantenimiento específico o
procedimientos operativos.
•
Daños o problemas causados por la instalación, reubicación
de la unidad, procedimientos de limpieza o procedimientos de
requerirá el número de serie, el
®
®
mantenimiento inconsistentes con las instrucciones técnicas
proporcionadas en este manual.
•
Reclamaciones por lesiones personales, daños incidentales o
consecuentes o pérdidas económicas (ganancias o ingresos),
sea cual fuere la causa.
6.1.1 DAÑOS POR AGUA Y ABUSO
Es fundamental evitar que entren líquidos en la base del motor. La
base del motor ha sido diseñada para desviar la entrada de líquidos.
Sin embargo, en algunos casos de derrames grandes o por la falta de
procedimientos de limpieza adecuados, pueden entrar líquidos en
la carcasa del motor. Es importante limpiar rápidamente todos los
derrames en el motor, alrededor del mostrador y debajo de la base de la
cubierta aislante de sonido (si se usa). De lo contrario, es posible que se
introduzcan líquidos en el motor, lo que provocará un fallo prematuro.
Esta causa de fallo se considera abuso y no está cubierta por la garantía.
6.1.2 PAÍS DE COMPRA
La garantía se proporciona solo en el país en el que se compró
el equipo a un representante de ventas autorizado. El uso del
equipo fuera del país de compra anula todas las garantías, expresas
o implícitas. Si un cliente decide utilizar un centro de servicio
.
local fuera del país de venta original, puede esperar pagar
razonablemente las piezas, mano de obra, envío, aranceles,
impuestos, etc., necesarios para la reparación y la devolución del equipo.
6.1.3 PROCEDIMIENTO DE SERVICIO
Si los pasos de resolución de problemas de la Sección 5 no
resuelven el problema con la batidora, comuníquese con
Servicio al cliente de Blendtec
de EE. UU.) o con un agente de servicio de Blendtec
(clientes internacionales). Para localizar al agente de servicio
internacional de Blendtec
pages/commercial-dealers-international. Antes de llamar,
tenga a mano la batidora, su número de serie y la descripción
al 1-800-BLENDTEC (clientes
®
®
, visite: https://www.blendtec.com/
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