Publicité
ES
uitsluiting, beperking of opschorting van de rechten van de Koper
onder de Wet Consumentenrechten.
De garantiekaart staat op de laatste pagina.
GARANTIEVOORWAARDEN
1.
Alleen verborgen gebreken veroorzaakt door de fabrikant zijn
onderworpen aan een klacht en garantie.
2.
De garantie wordt door de winkel of dienst gehonoreerd op
vertoon door de klant van:
a)
een geldige, leesbaar en correct ingevulde garantiekaart
met het verkoopstempel en de handtekening van de
dealer,
b)
een geldig aankoopbewijs van de trampoline met
vermelding van de naam en het adres van de verkoper, de
datum en plaats van aankoop, het type product(in het
geval van een aankoop op afstand is de garantiekaart
alleen geldig op basis van het aankoopdocument -
kassabon/factuur),
c)
de goederen of het defecte onderdeel dat de klant
reclameert
3.
De klacht wordt behandeld binnen 14 dagen nadat de Klant
het defect heeft gemeld.
4.
Fabricagefouten en schade die tijdens de garantieperiode aan
het licht komen, worden gratis gerepareerd binnen maximaal
21 dagen vanaf de datum waarop de goederen zijn afgeleverd
bij de winkel of het servicecentrum.
5.
Als een geïmporteerd onderdeel moet worden geïmporteerd,
kan de garantieperiode worden verlengd met de tijd die nodig
is om het onderdeel te importeren, maar met niet meer dan 40
dagen.
6.
De garantie dekt niet:
a)
mechanische schade en defecten die hierdoor worden
veroorzaakt,
b)
schade en defecten als gevolg van onjuist gebruik en
opslag, onjuiste montage en onjuist onderhoud,
c)
schade en slijtage aan verbruiksonderdelen zoals
kabels, riemen, rubberen elementen, pedalen,
sponsgrips, wielen, lagers, bekleding,
d)
installatie, onderhoud, die de gebruiker verplicht is zelf
uit te voeren in overeenstemming met de
gebruiksaanwijzing.
7.
De garantie is niet van toepassing in de volgende gevallen:
a)
vervaldatum,
b)
reparaties en wijzigingen die de klant zelf heeft
uitgevoerd met niet-originele onderdelen,
c)
als het defect te wijten is aan onjuiste installatie of als
gevolg van het niet opvolgen van de regels voor correct
gebruik zoals beschreven in de gebruikershandleiding
(bijvoorbeeld als de trampoline op een ongeschikte
ondergrond is geplaatst),
d)
ander gebruik dan huishoudelijk gebruik,
e)
transportschade.
8.
Er worden geen duplicaten van de garantiekaart afgegeven.
9.
In het kader van de garantie heeft de klant het recht om
kosteloos de volgende vormen van genoegdoening te eisen:
a)
productreparatie,
b)
productruil,
c)
prijsverlaging,
beëindiging van het contract en volledige
terugbetaling van de gemaakte kosten.
10.
Als een vuil product wordt geleverd, kan de dienst weigeren
het te accepteren of het op kosten van de klant met zijn
schriftelijke toestemming reinigen.
11.
Bij een succesvolle klacht die onder de garantie valt, wordt de
trampoline gerepareerd/vervangen of krijgt de klant zijn geld
terug. De kosten voor het transport van de goederen naar de
klant worden gedekt door de service van de fabrikant.
12.
Als een garantieclaim wordt afgewezen, krijgt de klant een
gedetailleerde motivering van de beslissing en wordt het
87
gekochte goed binnen 14 dagen na het meedelen van de
beslissing, op kosten van de klant, naar de klant
teruggestuurd.
Publicité
