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de la date de la vente. La garantie sur les biens vendus n'exclut, ne
limite ou ne suspend pas de droits de l'Acheteur en vertu de la loi sur
les droits des consommateurs.
La carte de garantie se trouve à la dernière page.
CONDITIONS DE GARANTIE
1.
Seuls les défauts cachés causés par la faute du fabricant
peuvent faire l'objet d'une réclamation et d'une garantie.
2.
Le magasin ou le service respecte la garantie quand le client
présente :
a.
une carte de garantie valide, lisible et correctement
remplie avec un cachet de vente et la signature du
vendeur,
b.
une preuve valable de l'achat de l'équipement avec la
date de la vente,
c.
la marchandise réclamée ou une pièce défectueuse.
En cas d'achat à distance, la carte de garantie n'est valable que
sur la base de la preuve d'achat (reçu / facture).
3.
La réclamation sera traitée dans les 14 jours suivant la
notification des défauts par le Client.
4.
Les défauts d'usine et les dommages révélés pendant la
période de garantie seront réparés gratuitement dans un délai
n'excédant pas 21 jours à compter de la date de livraison des
marchandises au magasin ou au service.
5.
En cas de nécessité d'importer des pièces, la période de
réparation sous garantie peut être prolongée du temps
nécessaire pour les importer, mais pas plus de 40 jours.
6.
La garantie ne couvre pas :
a.
des dommages mécaniques et défauts causés par ceux-
ci,
b.
des dommages et défauts résultant d'une utilisation et
d'un stockage inappropriés, d'un montage et d'un
entretien inappropriés,
c.
des dommages et l'usure des éléments consommables
tels que : fils, sangles, éléments en caoutchouc,
pédales, poignées en mousse, roues, roulements,
rembourrage.
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d.
des opérations d'assemblage et de maintenance, que
l'utilisateur est tenu d'effectuer lui-même
conformément au mode d'emploi.
7.
La garantie ne s'applique pas dans les cas suivants :
a.
l'expiration de la période de validité,
b.
les réparations et modifications effectuées par le client
lui-même en utilisant des pièces non originales,
c.
lorsque le défaut résulte d'une installation incorrecte
ou du non-respect des principes de bon
fonctionnement décrits dans le mode d'emploi,
d.
une utilisation autre qu'à domicile,
e.
des dommages causés par le transport.
8.
Aucun duplicata de la carte de garantie ne sera délivré.
9.
Dans le cadre de la garantie, le client a le droit de demander les
types de remèdes suivants, fournis gratuitement :
a.
la réparation du produit,
b.
le remplacement du produit,
c.
la réduction de prix,
d.
la résiliation du contrat et le remboursement intégral
des frais encourus.
10.
Pour déposer une réclamation, veuillez :
a.
Présentez le produit ou sa partie auquel s'applique la
garantie.
b.
Preuve d'achat indiquant le nom et l'adresse du
vendeur, la date et le lieu d'achat, le type de produit ou
une carte de garantie valide portant le cachet du
magasin.
c.
Si le produit est livré sale, le centre de service peut
refuser de l'accepter ou le nettoyer aux frais du client
avec son accord écrit.
11.
En cas de résolution positive de la plainte, l'équipement sera
réparé ou remplacé par un nouveau ou le client sera
remboursé. Le coût du transport du produit au client est
couvert par le service du fabricant.
12.
Si la demande de garantie est rejetée, le client recevra une
justification détaillée de la décision et, dans les 14 jours
suivant la date de notification de la décision, l'équipement
sera renvoyé au client à ses frais.
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