Publicité
Banda de angrenare
este tensionată prea
puţin
GARANŢIE
Comerciantul în numele Garantului acordă garanţie pe teritoriul
Republicii Polone pe o perioadă de 24 de luni de la data vânzării.
Garanţia pentru marfa vândută nu exclude, nu limitează şi nu
suspendă drepturile Cumpărătorului care decurg din Legea privind
drepturile consumatorului.
Cardul de garanție se găsește pe ultima pagină.
CONDIŢII DE GARANŢIE
1.
Pot fi reclamate şi se poate acorda garanţia doar pentru
defectele ascunse provocate din vina producătorului.
2.
Garanţia va fi onorată de către magazin sau service atunci când
clientul prezintă:
a.
fişa de garanţie valabilă completată lizibil şi corect cu
ştampila comerciantului şi semnătura vânzătorului,
b.
document valabil de achiziţie a echipamentului cu data
vânzării,
c.
produsul reclamat sau piesa defectă.
În caz de achiziţie la distanţă, fişa de garanţie rămâne valabilă
doar în baza documentului de achiziţie (bon fiscal / factură).
3.
Reclamaţia va fi soluţionată în termen de 14 zile de la
momentul notificării defectului de către Client.
4.
Defectele din fabrică şi defecţiunile descoperite în perioada de
garanţie vor fi reparate gratuit într-un termen de maxim 21
de zile de la data livrării produsului la magazin sau service.
5.
În cazul în care este necesară importarea unei piese pentru a
realiza reparaţia necesară, perioada de realizare a reparaţiei în
termenul de garanţie se poate prelungi cu durata necesară
pentru importarea acesteia, dar nu mai mult decât cu 40 de
zile.
6.
Garanţia nu include:
a.
defecţiunile mecanice şi defectele cauzate de acestea,
b.
defecţiunile şi defectele cauzate de utilizarea în mod
necorespunzător cu destinaţia de utilizare şi
depozitare, montajul şi mentenanţa
necorespunzătoare,
Contactaţi service-ul
producătorului.
c.
defecţiunile şi uzura pieselor de exploatare precum:
funii, curele, piese din cauciuc, pedale, suporturi din
burete, roţi, rulmenţi, tapiţerie.
d.
activităţile legate de montaj, mentenanţă pe care, în
conformitate cu instrucţiunile de utilizare, utilizatorul
trebuie să le efectueze pe cont propriu.
7.
Garanţia nu se va aplica în următoarele cazuri:
a.
expirarea termenului de valabilitate,
b.
efectuarea de către client de reparaţii pe cont propriu şi
modificările realizate fără piese originale,
c.
atunci când defectul apărut rezultă din instalarea
necorespunzătoare sau este cauzat de nerespectarea
regulilor de exploatare corectă descrise în instrucţiunile
de utilizare,
d.
în caz de alt tip de utilizare decât utilizarea în scopuri
casnice,
e.
defecţiunile apărute pe durata transportului.
8.
Nu se vor emite duplicate ale fişelor de garanţie.
9.
În cadrul garanţiei clientul are dreptul de a solicita
următoarele tipuri de recompense gratuite:
a.
repararea produsului,
b.
înlocuirea produsului,
c.
reducere de preţ,
d.
desfacerea contractului şi rambursarea integrală a
costurilor suportate.
10.
Pentru a opri notifica reclamaţia trebuie:
a.
Să prezentaţi produsul sau o parte din acesta la care se
referă garanţia.
b.
Documentul de achiziţie care specifică numele şi adresa
vânzătorului, data şi locul achiziţiei, tipul de produs sau
o fişă de garanţie valabilă cu ştampila magazinului.
c.
În cazul în care produsul livrat este murdar, service-ul
poate refuza primirea acestuia, sau poate, pe cheltuiala
şi cu acordul scris al clientului, curăţa produsul.
11.
În caz de soluţionare pozitivă a reclamaţiei echipamentul va fi
reparat sau înlocuit cu unul nou sau clientului îi vor
fi rambursaţi banii. Costurile de transportare a mărfii către
client vor fi acoperite de către service-ul producătorului.
12.
În caz de respingere a reclamaţiei în perioada de garanţie,
clientul va primi justificarea detaliată a deciziei luate şi, în
termen de 14 zile de la transmiterea deciziei, echipamentul va
fi transmis clientului pe cheltuiala acestuia.
RO
32
Publicité
