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8
Dépannage
8.1
Dépannage
8.2
Réparation
8028563/1PIV/2024-10-01 | SICK
Sujet à modification sans préavis
Dysfonctionnements, avertissements et erreurs
Tableau 8 : Questions et réponses sur le dépannage
Question / état
Plusieurs paquets consécutifs sont
perdus, par exemple 31 paquets con‐
sécutifs sont perdus.
Augmentation de l'utilisation de la
mémoire.
L'appareil utilise une taille de trame
jumbo plus petite, ce qui implique
une charge plus importante de l'unité
centrale de l'ordinateur.
Les données de streaming ne sont
pas reçues par l'appareil. Un compo‐
sant réseau est connecté entre l'ap‐
pareil et l'ordinateur et ne prend pas
en charge les trames jumbo.
L'appareil et la carte réseau ne sont
pas connectés au même serveur
DHCP ou seule une extrémité est
connectée à un serveur DHCP. L'ap‐
pareil ne peut pas attribuer une
adresse IP correcte.
Informations complémentaires
Contactez le service après-vente SICK en cas de dysfonctionnements qui ne peuvent
pas être résolus sur la base de la description des erreurs. Pour une exécution rapide,
noter les données de la plaque signalétique avant d'appeler.
Seul le personnel formé et autorisé de SICK AG est habilité à effectuer des réparations
sur le produit. Toute intervention ou modification du produit par le client annule le droit
à la garantie vis-à-vis de SICK AG.
Réponse / action corrective
Augmenter la mémoire tampon de réception.
Réduire la mémoire tampon de réception
Augmenter les trames jumbo.
Réduire les trames jumbo.
S'assurer que l'appareil et la carte réseau sont connec‐
tés au même serveur DHCP. S'assurer que toutes les
cartes réseau et tous les appareils se trouvent dans le
même sous-réseau.
N O T I C E D ' I N S T R U C T I O N S | Visionary-B Two
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DÉPANNAGE
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