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Assistance clientèle HP
Services en ligne
Pour un accès 24 heures sur 24 aux derniers logiciels d'impression HP, des informations sur les produits
et l'assistance via une connexion Internet, visitez le site Web :
www.hp.com/support/LJM3035mfp.
Rendez-vous sur le site
d'impression externe HP Jetdirect.
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) est une suite d'outils de dépannage en ligne pour les
outils informatiques de bureau et les produits d'impression. Visitez le site instantsupport.hp.com.
Assistance téléphonique
HP fournit une assistance téléphonique gratuite durant la période de garantie. Pour obtenir le numéro
de téléphone de votre pays/région, consultez le prospectus fourni avec le périphérique ou visitez le site
www.hp.com/support. Avant d'appeler HP, rassemblez les informations suivantes : nom du produit et
numéro de série, date d'achat et description du problème.
Logiciels, pilotes et informations électroniques
www.hp.com/go/LJM3027mfp_software
La page Web pour les pilotes est en anglais mais vous pouvez télécharger les pilotes dans plusieurs
langues.
Commandez les consommables, accessoires et pièces directement auprès
d'HP.
Commandes et accessoires : Pour commander des consommables, visitez le site
suresupply.
Pièces HP :
1-800-538-8787 (Etats-Unis) ou 1-800-387-3154 (Canada). En dehors des Etats-Unis ou du Canada,
contactez votre fournisseur HP agréé local.
Informations de service HP
Pour connaître les distributeurs HP agréés, appelez le 1-800-243-9816 (Etats-Unis) ou le
1-800-387-3867 (Canada).
En dehors des Etats-Unis et du Canada, utilisez le numéro de l'assistance clientèle de votre pays/région.
Reportez-vous au prospectus fourni dans le carton d'emballage du périphérique.
Contrats de maintenance HP
Appelez le 1-800-HPINVENT (1-800-474-6836 (Etats-Unis)) ou le 1-800-268-1221 (Canada). Vous
pouvez également consulter le site Web HP SupportPack et Carepaq
www.hpexpress-services.com/10467a.
Pour un service étendu, appelez le 1-800-446-0522.
226 Annexe B Service et assistance
www.hp.com/support/net_printing
http://www.hp.com/buy/parts
pour plus d'informations sur le serveur
ou
www.hp.com/go/LJM3035mfp_software
(Etats-Unis et Canada uniquement) ou contactez-nous au
www.hp.com/support/LJM3027mfp
www.hp.com/buy/
TM
Services à l'adresse suivante :
ou
FRWW
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