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Résolution des problèmes de copie
Prévention des problèmes de copie
Voici quelques mesures simples susceptibles d'améliorer la qualité de la copie :
●
Copiez à partir du scanner à plat. Vous obtenez une copie de meilleure qualité qu'avec le bac
d'alimentation automatique (BAA).
●
Utilisez des originaux de qualité.
●
Chargez le support correctement. Sinon, il risque de se coincer, les images apparaîtront floues et
des problèmes peuvent se présenter avec le programme d'OCR (reconnaissance optique de
caractères). Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section
page
69.
●
Utilisez ou fabriquez un support de feuille pour protéger les originaux.
REMARQUE :
spécifications HP, les problèmes d'alimentation qui se reproduisent indiquent que le rouleau
d'entraînement ou le tampon de séparation est usé. Contactez l'assistance clientèle HP. Reportez-vous
à la section
périphérique.
Problèmes liés aux images
Problème
Les images sont manquantes ou
décolorées.
Des lignes verticales blanches ou
décolorées apparaissent sur la copie.
FRWW
Assurez-vous que le support répond aux spécifications HP. Si le support répond aux
Assistance clientèle HP page 226
ou à la brochure d'assistance fournie avec le
Cause
Le niveau de toner dans la cartouche
d'impression peut être bas.
La qualité de l'original n'est pas
satisfaisante.
L'original a peut-être un fond en couleur. Appuyez sur Copier, puis appuyez sur
Le support utilisé n'est peut-être pas
conforme aux spécifications HP.
Le niveau d'encre de la cartouche est
peut-être bas.
Chargement des supports
Solution
Remplacez la cartouche d'impression.
Reportez-vous à la section
Remplacement de la cartouche
d'impression page
Si votre original est clair ou s'il est
endommagé, la copie ne compensera
peut-être pas les défauts, même si vous
réglez l'obscurité. Si possible, utilisez un
document original en meilleur état.
Ajustement de l'image.
curseur
Nettoyage de l'arrière-plan
la droite pour estomper l'arrière-plan.
Utilisez un support conforme aux
spécifications HP. Reportez-vous à la
section
Considérations relatives aux
supports page
60.
Remplacez la cartouche d'impression.
Reportez-vous à la section
Remplacement de la cartouche
d'impression page
Résolution des problèmes de copie 203
143.
Faites glisser le
vers
143.
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