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Résolution des problèmes d'impression réseau
REMARQUE :
sur un réseau.
●
Imprimez une page de configuration (reportez-vous à
page
130). Si un serveur d'impression HP JetDirect est installé, l'impression d'une page de
configuration entraîne celle d'une seconde page sur laquelle figurent les paramètres et l'état du
réseau.
●
Pour obtenir de l'aide et des informations supplémentaires sur la page de configuration Jetdirect,
consultez le Guide de l'administrateur du serveur d'impression intégré HP Jetdirect sur le CD-ROM
du périphérique Pour ouvrir ce guide, exécutez le CD-ROM, cliquez sur Documentation de
l'imprimante, sur Guide HP Jetdirect, puis sur Dépannage du serveur
d'impression HP Jetdirect.
●
Essayez d'imprimer le document à partir d'un autre ordinateur.
●
Pour vérifier le fonctionnement d'un périphérique avec un ordinateur, connectez-le directement à
l'ordinateur à l'aide d'un câble USB, puis réinstallez le logiciel d'impression. Imprimez un document
à partir d'un logiciel que vous avez déjà utilisé pour imprimer sans problème. Si l'impression réussit,
cela signifie qu'il existe un problème lié au réseau.
●
Contactez l'administrateur réseau pour obtenir de l'aide.
202 Chapitre 11 Résolution des problèmes
HP recommande l'utilisation du CD-ROM pour installer et configurer le périphérique
Utilisation des pages d'informations
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