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Résolution des problèmes courants liés au Macintosh
Outre les problèmes répertoriés dans la section
page
160, cette section dresse la liste des problèmes pouvant se produire avec un ordinateur utilisant
Mac OS X.
REMARQUE :
l'utilitaire d'imprimante du bureau. Le périphérique n'apparaîtra pas dans le sélecteur.
Le pilote d'imprimante n'est pas répertorié dans le Centre d'impression ou l'utilitaire de configuration de l'imprimante.
Cause
Le logiciel du périphérique n'a peut-être pas été installé ou a été
installé de manière incorrecte.
Le fichier de description d'imprimante PostScript (PPD) est corrompu. Supprimez le fichier PPD du dossier suivant du disque dur :
Le nom du périphérique, l'adresse IP ou le nom d'hôte Rendezvous ne s'affichent pas dans la liste d'imprimantes du
Centre d'impression ou de l'utilitaire de configuration de l'imprimante.
Cause
Le périphérique n'est peut-être pas prêt.
Un type de connexion incorrect peut être sélectionné.
Vous utilisez un nom de périphérique incorrect, une adresse IP
inexacte ou un nom d'hôte Rendezvous erroné.
Le câble d'interface peut être défectueux ou de mauvaise qualité.
Le pilote d'imprimante ne configure pas automatiquement le périphérique sélectionné dans le Centre d'impression ou l'utilitaire
de configuration de l'imprimante.
Cause
Le périphérique n'est peut-être pas prêt.
FRWW
La configuration pour l'impression USB et IP est effectuée par l'intermédiaire de
Résolution des problèmes généraux de périphérique
Solution
Assurez-vous que le PPD se trouve dans le dossier suivant :
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj, où "<lang>" représente un code langue à deux
lettres correspondant à la langue que vous utilisez. Si nécessaire,
réinstallez le logiciel. Reportez-vous au guide de mise en route pour
obtenir des instructions.
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj, où « <lang> » représente le code à deux lettres de
la langue utilisée. Réinstallez le logiciel. Reportez-vous au guide de
mise en route pour obtenir les instructions d'installation.
Solution
Assurez-vous que les câbles sont correctement connectés, que le
périphérique est sous tension et que le voyant Prêt est allumé. Si
vous utilisez une connexion USB ou un concentrateur Ethernet,
essayez de vous connecter directement à l'ordinateur ou utilisez un
autre port.
Assurez-vous que l'impression USB ou IP ou Rendezvous est
sélectionnée, selon le type de connexion qui existe entre le
périphérique et l'ordinateur.
Imprimez une page de configuration pour vérifier le nom du
périphérique, l'adresse IP ou le nom d'hôte Rendezvous. Reportez-
vous à la section
Utilisation des pages d'informations page
Vérifiez que le nom, l'adresse IP ou le nom d'hôte Rendezvous de la
page de configuration correspond au nom du périphérique, à
l'adresse IP ou au nom d'hôte Rendezvous du Centre d'impression
ou de l'utilitaire de configuration de l'imprimante.
Remplacez le câble d'interface. Vérifiez que vous utilisez un câble
d'interface de bonne qualité.
Solution
Assurez-vous que les câbles sont correctement connectés, que le
périphérique est sous tension et que le voyant Prêt est allumé. Si
Résolution des problèmes courants liés au Macintosh 213
130.
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