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Le périphérique imprime, mais le texte est incorrect, incompréhensible ou incomplet.
Cause
Le pilote sélectionné dans le logiciel est incorrect.
Le logiciel fonctionne mal.
Le périphérique ne répond pas lorsque vous sélectionnez Imprimer dans le logiciel.
Cause
Manque de support dans le périphérique.
Le périphérique est peut-être en mode d'alimentation
manuelle.
Le câble qui relie l'ordinateur au périphérique est mal branché. Débranchez le câble, puis rebranchez-le.
Le câble du périphérique est défectueux.
Un périphérique incorrect est sélectionné dans le logiciel.
Il existe peut-être un bourrage dans le périphérique.
Le logiciel du périphérique n'est pas configuré pour le port du
périphérique.
Le périphérique est configuré sur un réseau, mais il ne reçoit
pas de signal.
162 Chapitre 11 Résolution des problèmes
Solution
Vérifiez dans le menu de sélection de périphérique du logiciel
qu'un périphérique HP LaserJet M3027/M3035 est
sélectionné.
Essayez d'imprimer le document à partir d'une autre
application.
Solution
Ajoutez un support.
Changez le mode d'alimentation du périphérique.
Si possible, branchez le câble sur un autre ordinateur et
imprimez un document que vous avez déjà imprimé sans
problème. Vous pouvez également essayer d'utiliser un autre
câble.
Vérifiez dans le menu de sélection de périphérique du logiciel
qu'un périphérique HP LaserJet M3027/M3035 est
sélectionné.
Eliminez les bourrages, en vérifiant soigneusement la zone de
l'unité recto verso (si votre modèle en dispose d'une).
Reportez-vous à la section
Supprimer bourrages page
Vérifiez que vous avez bien retiré les bandes adhésives, les
cartons et les verrous d'expédition du périphérique.
Vérifiez que vous utilisez bien un support compatible.
Reportez-vous à la section
Sélection des supports
d'impression page
65.
Vérifiez que le support est correctement chargé. Reportez-
vous à la section
Chargement des supports page
Vérifiez dans le menu de sélection de périphérique du logiciel
que vous utilisez le port correct approprié. Si l'ordinateur est
équipé de plusieurs ports, vérifiez que le périphérique est
connecté à celui qui convient.
Vérifiez les branchements du câble. Réinstallez le logiciel
d'impression. Lancez l'impression d'une tâche qui a déjà
fonctionné correctement.
Imprimez une page de configuration pour vérifier que
l'adresse IP est correcte.
Supprimez toute impression interrompue de la file d'attente
d'impression.
178.
69.
FRWW
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