Elimination des défauts
Problèmes
Le chauffage ambiant est insuffisant
lorsque la température extérieure
est basse.
Il n'est pas possible de passer immé-
diatement du mode chauffage au
mode ECS.
Il n'est pas possible de passer immé-
diatement du mode ECS au mode
chauffage.
Tab. 56 Problèmes généraux
13.2
Codes d'erreur
Lorsqu'un dispositif de sécurité est activé, un code d'erreur s'affiche sur
l'interface utilisateur. Le tableau suivant contient une liste d'erreurs pos-
sibles et leurs actions correctives.
Pour réinitialiser le dispositif de protection :
▶ Arrêter l'unité, puis la remettre en marche.
Si la procédure de réinitialisation échoue :
▶ Contacter le revendeur local.
136
Causes possibles
Le chauffage de secours ne démarre
pas.
Une capacité trop importante de la
pompe à chaleur est utilisée pour
chauffer l'eau chaude sanitaire (uni-
quement pour les installations avec
ballon d'eau chaude sanitaire).
Le volume du ballon est trop faible et
la position de la sonde de tempéra-
ture de l'eau n'est pas assez élevée.
L'échangeur thermique du chauffage
ambiant n'est pas assez grand.
La charge thermique de la pièce est
réduite.
La fonction Désinfecter est activée,
mais sans TBH.
Activation manuelle de la fonction
EAU RAPIDE lorsque l'eau chaude
sanitaire répond aux exigences. La
pompe à chaleur ne passe pas en
mode climatisation.
La température ambiante est basse,
AHS ne démarre pas.
Priorité ECS
Action corrective
▶ Vérifier que l'option AUTRE SOURCE CHAUD/ RÉCHAU SUPPLÉM
est activée ( Chapitre 9.2.7, page 87 et chapitre 8.8, page 67).
▶ Vérifier que la protection thermique du chauffage de secours ne s'est
pas enclenchée.
▶ Vérifier que le chauffage auxiliaire ne fonctionne pas. Le chauffage de
secours et le chauffage auxiliaire ne peuvent pas fonctionner simulta-
nément.
▶ Vérifier les fusibles ou les thermostats de sécurité dans le cas d'un
chauffage de secours externe et, si nécessaire, les remplacer après
avoir déterminé la raison de l'intervention.
▶ Vérifier que les paramètres t_DHWHP_ MAX et t_DHWHP_RESTRICT
sont correctement configurés.
▶ Vérifier que la commutation PRIORITÉ ECS de l'interface utilisateur est
désactivée.
▶ Activer le paramètre T4_TBH_ON sur l'interface utilisateur/dans le
menu POUR RÉPARATEU pour démarrer le chauffage auxiliaire destiné
à chauffer l'eau chaude sanitaire.
▶ Régler dT1s5 sur 20 et t_DHWHP_RESTRICT sur la valeur minimale.
▶ Régler dT1SH sur 2.
▶ Activer TBH. TBH doit être commandé par l'appareil.
▶ Si AHS (chaudière) est disponible, mettre d'abord la chaudière en
marche. Si la demande de la pompe à chaleur mise en marche est com-
plète, la pompe à chaleur se mettra en marche.
▶ Si TBH et AHS ne sont pas disponibles, essayer de changer la position
de la sonde T5.
▶ Régler t_DHWHP_MAX sur la valeur minimale, la valeur suggérée étant
60 min.
▶ Si la pompe de circulation à l'extérieur de l'appareil n'est pas comman-
dée par ce dernier, essayer de la raccorder à l'appareil.
▶ Ajouter une vanne 3 voies à l'entrée du ventilo-convecteur pour garan-
tir un débit d'eau suffisant.
▶ Normal, il n'y a pas besoin de chauffage.
▶ Désactiver la fonction Désinfecter.
▶ Ajouter TBH ou AHS pour le mode ECS.
▶ Activation manuelle de la fonction EAU RAPIDE.
▶ Régler T4DHWMIN, valeur suggérée ≥ -5 °C.
▶ Régler T4_TBH_ON, valeur suggérée ≥ 5 °C.
▶ Si AHS ou IBH sont présents, lorsque l'unité ne fonctionne pas, IBH ou
AHS doivent fonctionner en mode ECS jusqu'à ce que la température
de l'eau atteigne la température de consigne avant de passer en mode
chauffage.
Compress 2000 AWF – 6721859587 (2024/07)