13.1
Problèmes généraux
Problèmes
L'appareil est allumé, mais ne
chauffe ou ne refroidit pas comme
prévu
L'appareil est allumé, mais le com-
presseur ne démarre pas (pour le
chauffage ambiant ou le chauffage
de l'eau chaude sanitaire)
La pompe est bruyante (cavitation) Le système contient de l'air.
La soupape différentielle s'ouvre
La soupape différentielle fuit
La pompe à chaleur en mode ECS
cesse de fonctionner, mais le point
de consigne n'est pas atteint, le
chauffage ambiant a besoin de cha-
leur, mais l'unité reste en mode ECS.
Compress 2000 AWF – 6721859587 (2024/07)
Causes possibles
La température de consigne n'est
pas correcte.
Le débit d'eau est insuffisant.
Le volume d'eau dans l'installation
est insuffisant.
Appareil en alarme
L'unité doit démarrer en dehors de
sa plage de fonctionnement (la tem-
pérature de l'eau est trop basse).
Pression insuffisante de l'eau entrant
dans la pompe
Le vase d'expansion est défectueux. ▶ Remplacer le vase d'expansion.
La pression de remplissage d'eau
dans l'installation est supérieure à
0,30 MPa.
La sortie de la soupape différentielle
est obstruée.
La surface du serpentin dans le bal-
lon n'est pas assez grande.
TBH ou AHS non disponible
Action corrective
▶ Vérifier le point de consigne du module de commande :
– T4HMAX, T4HMIN en mode chauffage.
– T4CMAX, T4CMIN en mode refroidissement.
– T4DHWMAX, T4DHWMIN en mode ECS.
▶ Vérifier que toutes les vannes d'arrêt du circuit d'eau sont complète-
ment ouvertes.
▶ Vérifier que le filtre à eau est propre.
▶ Vérifier que le système ne contient pas d'air (purger le système si
nécessaire).
▶ Vérifier sur le manomètre que la pression d'eau est suffisante. La pres-
sion d'eau doit être > 1 bar (eau froide sanitaire).
▶ Vérifier que le vase d'expansion est intact.
▶ Vérifier que la caractéristique de résistance du circuit d'eau n'est pas
trop élevée pour la pompe.
▶ Vérifier que le volume d'eau dans l'installation est supérieur à la valeur
minimale requise ( Chapitre 7, page 47).
▶ Vérifier le code d'alarme. Une liste d'alarmes figure dans le
chapitre 11.4, page 129.
▶ Signaler le problème au technicien local.
Si la température de l'eau est basse, le système utilise d'abord le chauf-
fage de secours pour atteindre la température minimale requise (12 °C).
▶ Vérifier que l'alimentation électrique du chauffage de secours est cor-
recte.
▶ Vérifier que le fusible thermique du chauffage de secours est fermé.
▶ Vérifier que la protection thermique du chauffage de secours ne s'est
pas enclenchée.
▶ Vérifier que les contacteurs du chauffage de secours sont intacts.
▶ Prévoir un chauffage de secours au cas où les démarrages à froid
seraient fréquents dans ces conditions (en cas de longs arrêts du sys-
tème en hiver).
▶ Purger l'air.
▶ Vérifier sur le manomètre que la pression d'eau est suffisante. La pres-
sion d'eau doit être >1 bar (eau froide).
▶ Vérifier que le manomètre fonctionne correctement.
▶ Vérifier que le vase d'expansion est intact.
▶ Vérifier que la précharge du vase d'expansion est correctement réglée
( Chapitre 7, page 47).
▶ Vérifier que la pression de remplissage d'eau dans l'installation est
d'env. 0,15-0,18 MPa ( Chapitre 7, page 47).
▶ Contrôle du volume d'eau et de la précharge du vase d'expansion.
▶ Si la pression est supérieure, vider partiellement le circuit jusqu'à ce
que la plage optimale soit atteinte.
▶ Vérifier que la soupape différentielle fonctionne correctement en tour-
nant le bouton rouge de la soupape dans le sens anti-horaire :
– Si aucun clic n'est audible, contacter le revendeur local.
– Si l'eau continue de s'écouler de l'appareil, fermer les vannes
d'arrêt à l'entrée et à la sortie d'eau et contacter le revendeur local.
▶ Régler dT1s5 sur 20 et t_DHWHP_RESTRICT sur la valeur minimale.
▶ Régler dT1SH sur 2.
▶ Activer TBH. TBH doit être commandé par l'appareil.
▶ Si AHS (chaudière) est disponible, l'activer à partir de l'interrupteur
DIP également pour la production d'ECS.
▶ Si TBH et AHS ne sont pas disponibles, essayer de changer la position
de la sonde T5.
La pompe à chaleur reste en mode ECS jusqu'à ce que t_DHWHP_MAX ou
le point de consigne soit atteint.
▶ Ajouter TBH ou AHS pour le mode ECS.
▶ TBH et AHS doivent être commandés par l'unité.
Elimination des défauts
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