DÉPANNAGE
MESSAGES D'ERREUR
Il s'agit d'un produit connecté. Pour vous assurer de recevoir les dernières mises à jour de microprogrammes afin que votre barbecue fonctionne
au mieux de ses performances, assurez-vous toujours que votre barbecue est connecté. Voir « Connexion de votre barbecue » page 13.
Même s'ils sont rares, des messages d'erreur ou d'avertissement peuvent s'afficher sur le panneau de commande. Consultez le tableau suivant
pour une liste des message d'erreur et savoir comment les résoudre :
MESSAGE D'ERREUR
Low Temp Error (LEr, erreur temp
faible)
High Temp Error (erreur temp élevée)
(HEr)
Allumage lent
Failed to Ignite (échec d'allumage)
Igniter Disconnect (allumeur
déconnect)
Fan Disconnected (ventilateur
déconnecté)
Auger Disconnected (vis sans fin
déconnectée)
Auger Overcurrent (Surintensité de
vis sans fin)
SOLUTION
Cette erreur se produit si la température du barbecue tombe en dessous de 49 °C pendant 10 minutes,
ce qui fera passer le barbecue en mode d' a rrêt. Le mode d' a rrêt se poursuit pendant 10 minutes
supplémentaires. Pour corriger cela, vous devez laisser le barbecue refroidir jusqu' à une température
sûre. Débranchez le barbecue. Retirez complètement tous les granulés et les cendres de la chambre
de combustion et les granulés qui pourraient être tombés à l'intérieur du tonneau. Lorsque vous
redémarrez le barbecue après une Low Temp Error (erreur temp faible), éteignez le panneau de contrôle ;
puis rallumez-le. Si le problème persiste, contactez le service clientèle. Assurez-vous que vous avez
correctement entretenu votre barbecue comme décrit dans la section « Entretien de votre barbecue »
aux pages 25-26. Les causes les plus courantes d'une erreur de température faible sont une procédure
de démarrage incorrecte, un manque d'entretien ou un manque de granulés pendant la cuisson.
AVERTISSEMENT
w
complètement retiré TOUS les granulés de la chambre de combustion. Ne tentez pas de redémarrer
plusieurs fois sans suivre à chaque fois ces instructions d'entretien et de nettoyage. Le non-respect
de ces instructions peut entraîner un débordement de granulés dans la base du tonneau, créant ainsi
un risque d'incendie.
Cette erreur se produit lorsque la température dans le barbecue atteint des températures dépassant
les 288 °C pendant plus de 45 secondes, ce qui entraîne l'arrêt du ventilateur et du moteur de la vis
sans fin. Laissez le barbecue refroidir complètement puis éteignez-le. Inspectez le réservoir, la vis
sans fin et la chambre de combustion. Assurez-vous que vous avez correctement entretenu votre
barbecue comme décrit dans la section « Entretien de votre barbecue » aux pages 25-26. Retirez
tous les granulés restants dans la chambre de combustion et le corps du barbecue et redémarrez
votre barbecue. Si le problème persiste, cessez d'utiliser le barbecue et contactez le service clientèle
(voir page 33). La cause la plus fréquente d'une erreur de température élevée est une procédure de
démarrage incorrecte après une erreur de température faible.
Ce message apparaîtra s'il n'y a pas d'augmentation significative de la température après 15 minutes
d'allumage. Un avertissement d'allumage lent n'indique pas qu'il ne s'allumera pas ; il informe
simplement qu'il met un peu plus de temps à s'allumer. Assurez-vous que votre barbecue est
connecté et qu'il est doté du dernier micrologiciel.
Cette erreur se produit lorsque le barbecue n'a plus de granulés, que les granulés sont humides ou
vieux ou que l'allumeur ne s'allume pas. Veuillez consulter la « Foire aux questions » à la page 27.
Assurez-vous que votre barbecue est connecté et qu'il est doté du dernier micrologiciel.
Cette erreur se produira lorsque le panneau de contrôle ne détecte pas l'allumeur. Vérifiez que
l'allumeur est connecté et redémarrez votre barbecue. Consultez traeger.com/support pour la
procédure à suivre pour vérifier si l'allumeur est déconnecté. Si le problème persiste, contactez le
service clientèle (voir page 33).
Cette erreur se produit lorsque le contrôleur n'obtient plus de relevé du ventilateur. Cela est dû au fait
que la connexion du ventilateur à l'arrière du contrôleur est déconnectée, à un mauvais fil ou à un
ventilateur défectueux. Rendez-vous sur traeger.com/support pour connaître les étapes à suivre pour
vérifier la connexion. Si le problème persiste, contactez le service clientèle (voir page 33).
Cette erreur se produit lorsque le contrôleur n'obtient plus de relevé de la vis sans fin. Cela est dû au
fait que la connexion de la vis sans fin à l'arrière du contrôleur est déconnectée, à un mauvais fil ou
à une vis sans fin défectueuse. Rendez-vous sur traeger.com/support pour connaître les étapes à
suivre pour vérifier la connexion. Si le problème persiste, contactez le service clientèle (voir page 33).
Cette erreur se produira si le moteur de la vis sans fin est endommagé ou bloqué. Utilisez la fonction
Clear Auger (dégager vis sans fin) dans le menu de contrôle et redémarrez votre barbecue. Si le
problème persiste, vous aurez peut-être besoin de remplacer le moteur de la vis sans fin. Rendez-
vous sur traeger.com/support ou contactez le service clientèle pour un dépannage plus approfondi.
Assurez-vous que votre barbecue est connecté et qu'il est doté du dernier micrologiciel.
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Risque d'incendie : ne redémarrez pas le barbecue sans avoir