Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
Problemi comuni
Problema
Il robot non si accende
Il robot non si ricarica
Il robot non può tornare alla
base
Il robot non funziona bene
Il robot fa uno strano rumore
Il robot non pulisce più con la st-
essa efficienza di prima o lascia
polvere dietro di sé
Il robot non riesce a collegarsi al
Wi-Fi
Soluzione
Il livello della batteria è basso. Ricaricare il robot alla base e poi riavviarlo.
La temperatura ambientale è troppo bassa (meno di 0° C) o troppo alta (oltre 40℃ ). La temperatura di funzionamento
va da 0° C a 40℃ .
La base non riceve alimentazione. Controllare che entrambe le estremità del cavo di alimentazione siano collegate
correttamente.
Scarso contatto. Pulire i contatti di ricarica della base e del robot.
Ci sono troppe ostruzioni intorno alla base. Posizionarla in un'area più aperta.
Pulire l'area di segnalazione della base.
Lo spostamento del robot potrebbe causare il riposizionamento o la mappatura dell'ambiente circostante. Se il robot è
troppo lontano dalla base, potrebbe non essere in grado di tornare automaticamente da solo, nel qual caso è necessario
posizionarlo manualmente sulla base.
Spegnere e riaccendere il robot.
Potrebbe essersi incastrato un oggetto estraneo in una delle spazzole o in una delle rotelle principali. Spegnere il
robot e rimuovere eventuali residui.
Il contenitore raccoglipolvere è pieno. Pulire il contenitore e la porta di raccolta della polvere.
Il filtro è intasato. Pulirlo.
Un oggetto estraneo si è incastrato nella spazzola principale. Eliminarlo.
La connessione Wi-Fi potrebbe non essere stabile. Resettare il Wi-Fi e scaricare l'ultima versione dell'App
Dreamehome, quindi provare a riconnettersi.
L'accesso alla posizione non è stato autorizzato. Assicurarsi che l'autorizzazione alla localizzazione sull'App
Dreamehome sia abilitata.
Il segnale Wi-Fi è troppo debole. Assicurarsi che il robot sia in una zona coperta dal segnale Wi-Fi.
La frequenza 5 Ghz del Wi-Fi non è supportata. Assicurarsi che il robot sia connesso alla banda Wi-Fi 2.4 Ghz.
Il nome utente o la password del Wi-Fi non sono corretti. Assicurarsi di aver inserito le informazioni corrette.
I T
79
Publicité
