Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
Pytania i odpowiedzi
Rodzaj problemu
Robot nie włącza się
Robot nie ładuje się
Robot nie może powrócić do
podstawy auto-opróżniającej.
Robot działa nieprawidłowo
Robot wydaje dziwny dźwięk
Robot nie czyści tak skutecznie,
jak wcześniej, lub pozostawia
kurz za sobą
Robot nie może się połączyć z
siecią Wi-Fi
Rozwiązanie
Poziom naładowania baterii jest niski. Należy naładować robota na podstawie auto-opróżniającej, a następnie
spróbować ponownie.
Temperatura otoczenia jest zbyt niska (poniżej 0° C) lub zbyt wysoka (powyżej 40° C). Temperatura działania
odkurzacza mieści się w zakresie od 0 do 40° C.
podstawy auto-opróżniającej nie ma zasilania. Należy upewnić się, że oba końce przewodu zasilającego są
prawidłowo podłączone.
Zbyt słaby kontakt. Należy oczyścić styki ładowania podstawy auto-opróżniającej.
Wokół podstawy auto-opróżniającej jest zbyt wiele przeszkód. Należy umieścić podstawę w bardziej otwartej
przestrzeni.
Należy wyczyścić obszar sygnalizacji podstawy auto-opróżniającej.
Zmiana położenia robota może spowodować jego przepozycjonowanie lub ponowne mapowanie otoczenia. Jeśli robot
znajduje się zbyt daleko od podstawy auto-opróżniającej, może nie być w stanie automatycznie powrócić do podstawy.
W takim przypadku należy ręcznie umieścić robota na podstawie auto-opróżniającej.
Wyłącz i włącz robota ponownie
Obcy przedmiot może zaplątać się w szczotkę główną, szczotkę boczną lub jedno z kół głównych. Zatrzymaj
odkurzacz i usuń wszelkie zanieczyszczenia.
Pojemnik na kurz jest pełny. Należy wyczyścić pojemnik na kurz i wlot kurzu.
Filtr jest zapchany. Należy go oczyścić.
Obcy przedmiot zaplątał się w szczotkę główną. Należy go usunąć.
Wystąpił problem z połączeniem Wi-Fi. Resetuj Wi-Fi i pobierz najnowszą wersję aplikacji Dreamehome, następnie
spróbuj ponownego połączenia.
Pozwolenie na dostęp do lokalizacji nie jest aktywne. Upewnij się, czy zezwolenie na lokalizację w aplikacji
Dreamehome jest aktywowane.
Sygnał sieci Wi-Fi jest za słaby. Należy upewnić się, że robot znajduje się w obszarze z dobrym zasięgiem sieci Wi-Fi.
Wi-Fi 5 GHz nie jest obsługiwane. Upewnij się, że twój odkurzac łączy się z Wi-Fi 2,4 GHz.
Nazwa użytkownika lub hasło Wi-Fi jest nieprawidłowe. Należy upewnić się, czy zostały wprowadzona prawidłowa
nazwa i hasło użytkownika.
PL
139
Publicité
