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Dépannage
Action
Etape 2
Vérifiez que l'adresse IP de l'imprimante est correcte.
a
Obtenez l'adresse IP de l'imprimante :
•
Depuis la section TCP/IP du menu Réseau/Ports menu
•
En imprimant une page de configuration réseau ou une page
des paramètres du menu, puis en localisant la section TCP/IP
Remarque : Une adresse IP apparaît sous la forme de quatre
séries de chiffres séparées par des points, par exemple
123.123.123.123.
b
Ouvrez un navigateur Web, puis tapez l'adresse IP.
Remarque : Selon les paramètres réseau, vous devrez peut-être
saisir https:// au lieu de http:// devant l'adresse IP de
l'imprimante pour accéder au serveur Web incorporé.
c
Appuyez sur Entrée.
Le serveur Web incorporé s'ouvre-t-il ?
Etape 3
Vérifiez si le réseau fonctionne.
a
Imprimez une page de configuration réseau.
b
Vérifiez la première section de la page de configuration du réseau
et assurez-vous que l'état est Connectée.
Remarque : Si l'état est Non connectée, il se peut que la
connexion soit intermittente ou que le câble réseau soit défec-
tueux. Contactez votre technicien de support système pour
trouver une solution, puis imprimez une nouvelle page de confi-
guration du réseau.
c
Ouvrez un navigateur Web, puis tapez l'adresse IP de l'imprimante.
d
Appuyez sur Entrée.
Le serveur Web incorporé s'ouvre-t-il ?
Etape 4
Vérifiez si les branchements des câbles sur l'imprimante et le serveur
d'impression sont corrects.
a
Branchez les câbles de manière appropriée. Pour plus d'informa-
tions, consultez la documentation d'installation fournie avec l'impri-
mante.
b
Ouvrez un navigateur Web, puis tapez l'adresse IP de l'imprimante.
c
Appuyez sur Entrée.
Le serveur Web incorporé s'ouvre-t-il ?
Etape 5
Désactivez temporairement les serveurs proxy Web.
Les serveurs proxy peuvent bloquer ou limiter l'accès à certains
sites Web, y compris Embedded Web Server.
Le serveur Web incorporé s'ouvre-t-il ?
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 3.
résolu.
Le problème est
Passez à l'étape 4.
résolu.
Le problème est
Passez à l'étape 5.
résolu.
Le problème est
Contactez votre
résolu.
technicien de support
technique.
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